【本報綜合報導】昨天是第二十五次世界精神衛生日(世界心理健康日),世界衛生組織就此強調關注「心理急救」,建議掌握心理急救的基本原則,向遭遇心理創傷的人提供支持和幫助,更重要的是,知道哪些話不要說。
世衛組織在其官網上發佈一份《心理急救指導》中說,無論經歷大規模的自然災害、恐怖襲擊、疾病暴發,還是遭遇事故、搶劫或是襲擊等,當事人都需要心理急救。心理急救不是只有專業人士才能實行,及時實行心理急救對當事人的心理健康非常有幫助。
指導特別提醒,在關注情緒低落抑鬱的人,儘免從與當事人的關係出發開導,不要強迫當事人講述自己的遭遇,不對當事人的遭遇作論斷,避免使用「你不應該那麼想」、「你能活下來應該感到幸運」這樣的話;不要做不切實際的承諾,不要向當事人講述別人的遭遇,不要談自己遇到的困境和問題。
指導強調,心理急救主要是耐心傾聽,讓對方感到平靜,感到在身心方面能得到家人和社會的支持,對自己的生活還有掌控能力;當事人可以拒絕當下的幫助,但他們將來隨時可以得到幫助和支持。