文／陳樹（中國文化大學講座教授）

任何組織運作都需要良善經營，樓起樓塌往往須臾間，制定決策更需謹慎，企業、非營利組織、政黨或國家均然。究其實質，組織要能良善及永續經營，或要快速變革成功，皆需回歸中道。

一般組織不能良善及永續經營，或經營失敗必須變革，有其共同因素，都是組織領導者或成員思惟言行，組織文化偏離中道。

組織運作與經營都能依循中道，運作必光明正大，組織文化必公正無私、悲智雙運、自利利他，結果必然平衡、和諧及圓滿。這就是有其因必有其果之根本道理。領導者與成員財迷心竅或權迷心竅，自以為是。最後必然自食惡果，全體成員蒙受災殃。

組織要良善運作、回歸中道，不僅組織要明確定位，願景要力求宏觀及前瞻，兼顧理想與現實、理性與感性，不只追求組織競爭力，更要著重吸引力，讓人既畏又敬、口服心服、還想親近。

型塑中道經營理念時，須本著開放與競合，要開啟智慧與遠見、放下執著與短視，開放心胸、真心傾聽、察納雅言與博採眾議。理念必須競合，要優質競爭與誠意合作，絕不惡性競爭，或惡意打擊或打倒對方，以免遭致怨懟與災禍。這樣的願景與理念才符合中道。

擬定核心價值時，兼顧科技與人文。善用科學與技術，植基創新與卓越，為企業與經濟，創造最大利益，追求最大競爭力；也善用人文與義理，深植誠信與倫理，為組織與社會造就最大祥和與價值。

擬定重大策略時，必須以實現願景為主要戰略，據以擬定短中長期重大戰略與目標。至此，是屬於領導者或領導階層之主要工作。接著督導執行階層，根據願景、理念、核心價值所形成之短中長期戰略與目標，研擬包括人事時地物之行動方案。

實際執行時，善用機制、鼓舞人心，配合環境不斷檢討改進、適當調整或修正戰略、計畫與行動方案。只要無私無我、光明正大、自利利他、民胞物與、天人合一，所展現之組織文化，組織運作就能愈走愈光明、越平衡、和諧與圓滿。

組織變革亦然，組織呈現危機，必是偏離中道所致。領導者要變革，必須先摒除己見與成見，不推卸責任，帶頭自我徹底反省與檢討，找出問題之關鍵，善用機制、對症下藥，才有成效。

組織變革也須回歸中道，評估內外環境，描繪變革後之明確願景，型塑理念、價值、戰略，釐訂組織變革重大計畫與行動方案等，變革才會順利。

變革是否圓滿成功？主要繫於領導者能否大力鼓舞人心？並能否喚起追隨者同心協力、眾志成城，展現共同的意志與行動。

中道者，靜者一念不生，動者萬善圓彰；放之可彌六合，退之卷藏於密。也是中庸之道、中和之道、中道實相，人人本具清淨心之具體展現。偏離者，離樂得苦；回歸者，離苦得樂。任何組織與個人都一樣，這也是孔子所說，吾道一以貫之之主要涵義。