張簡月足(前)以文會友,經營紫藤圖書社三十年,後為先生。圖/張簡月足提供
張簡月足(中)待員工如家人,有許多堅持,圖為員工為她慶生。圖/張簡月足提供
文/記者李祖翔專題報導
圖/記者楊祖宏、紀銘維提供
「這不是『放閃(晒恩愛)文』!」期刊代理商張簡月足五月在臉書上喜悅地寫下:「清晨五點,先生在玉山主峰透過網路通訊,分別用台語、中文、英語和日語對我說『我愛妳』,我祈求佛菩薩護持先生平安順利的完成玉山行。」簡單的訊息暴露家人對她的疼愛及她誠摯用心的呵護家人,而若認真閱讀她的每篇文章,更能發現家人、員工、客戶與同業都敬愛她,她對人我間付出的愛與真情著實了得。
做生意 首重社會成本
朋友讚她是「最不像生意人的生意人」,因為她重緣分,對經營更有一套獨到的價值觀。
由於先生曾與好友在台北紫藤廬談未來,創業即以紫藤為名,胸懷「北有紫藤廬,南有紫藤圖書」的願念,以文會友,婚後則由張簡月足打理公司。屹立三十年不倒,紫藤圖書社闖出名號,代訂近六千種雜誌,中文為主,深信愛書之人從商後的出發點應是為同好服務而非賺錢,因此「不婉拒他人請託」,大陸、西文、日文、韓文等非中文期刊都受理。
紫藤圖書社堅持要做「小生意」,張簡月足說,穩穩做反而細水長流;小生意不怕不景氣,只要有「田螺含水過冬」的本事就經得住大環境考驗,而別人瞧不上眼的生意,她偏偏能看出藍海(可獲高利潤的新市場)所在。
生意人總想以最少成本創造最高利潤,可她總先考量社會成本,認為一分刊物的價值,取決於消耗多少社會成本及對社會發揮多少正面影響,一如食安問題即是廠方未考量社會成本,只顧賺黑心錢,一旦食品下架、民眾就醫就造成資源耗費。如是理念,讓訂戶對代理商有著感恩情懷,感謝他們將好文章傳遞到自己手上,不是只想著賺別人的錢。
求圓滿 感恩眾緣成就
圖書社的服務品質也沒話說,曾有學校委託張簡月足購買幾十年前的期刊,她見期刊老舊得一碰就散,特地用資料夾裝妥再寄去;這樣一位在乎期刊本身及服務價值的老闆是圖書社與客戶的福氣,十幾年合作關係的客戶都心甘情願不殺價。
張簡月足職場得意,家庭、親子更圓滿,這與她觀察入微與用心付出有關。經營圖書社以降,一萬多個日子她歷歷在目,認為記住艱辛的歲月,不忘人情的冷暖,才能珍惜今日擁有的一切,感恩眾緣成就進而回饋社會。
她事母至孝,買了兩分地,有空就陪媽媽到田裡走走,沐浴陽光和風。前年媽媽不慎摔斷髖骨,甚至放下一切、全心照料,希望媽媽感受到子女的愛,從而幸福。
對於人生,她坦承有無數難以承受的磨難,但摒棄「觀過念怨」的習氣,用「觀功念恩」的心態待人,只要「他犯錯、我反省;淡忘壞、牢記好;縮小缺點、放大優點」,心境就能昇華,她堅持創造自己、顧客、同業、出版社與社會的五贏局面,絕不和同業競爭;當市場萎縮,無數公司將盈餘轉投資,試圖發展新領域時,她則專注本業,將錢投資在好的夥伴關係上,覺得重視員工待遇、建立企業風範、用好文章影響社會及散播溫暖、愛,才是永續經營的根本,所以每每度過難關。
重感情 書寫光明言語
今年她與兩位出版社人員談事,公司燈光突然暗下,夥伴從後方捧著蛋糕走向她,原來是提前慶生,白板上也畫了蛋糕、氣球與禮物的圖,並寫上「Dear Boss:HAPPY BIRTHDAY」。張簡月足笑說,她一直希望和員工當家人,期許自己是個肯擔責、不任意指責員工、不輕易解聘還能玩在一起的老闆;凌晨時分,她在白板回敬了自己的感謝,寫上:「親愛的美女們......有妳們真好,真的真的很愛妳們。」除了愛心圖,也有自畫像鞠躬,配著一句日文「阿哩嘎哆。」
張簡月足很喜歡在網路書寫正向心情,鼓勵粉絲樂觀、惜福、知緣。
文章中她偶爾以母親身分分享女兒的成就與繪畫作品,或慚愧對兒子不當的教養態度,喜悅孩子成人後依然願意牽媽媽的手、為媽媽撐傘;有時描述淡泊處世觀,如「我不是守財奴,也花的起,待人更不會吝嗇,但我選擇簡單吃、安心睡的生活方式。一碗麵線,就足夠讓我對人生感到滿足了。」也有回憶一個人在河邊寫生,騎鐵馬繞鄉間小路,迎風或踏夕陽餘暉的學生時光,還有陶醉運動後涼風吹來的舒適及沐浴後擁書而眠的愜意,讀來每有意會與收穫。