文/葉毓蘭(中華警政研究學會祕書長)
今年從四月初開始,不斷傳出國人在海外架設機房涉嫌詐騙大陸人民,被緝獲國遣往中國大陸的事件,從一開始的肯亞傳回有四十五名台灣人被押往大陸受審時,當時台灣群情沸騰,朝野一致譴責中國大陸的此舉,是嚴重侵害台灣人民的人權及中華民國的國家主權。
但是,隨著兩岸關係在政黨輪替後的急凍,不僅當時被肯亞遣返至大陸的台嫌沒有回台,又不斷傳來台灣嫌犯在不同國家被捕,也陸續被馬來西亞、柬埔寨等國交給大陸偵審。
過去經常存有一種迷思,認為會受騙上當的人,一定是起了貪念才會落入陷阱,這句話現在不適用,被騙的情況五花八門,歹徒抓準人在不同情境下的不同弱點,趁虛而入,玩弄虛虛實實的心理遊戲。
每個人珍惜的東西不太一樣,歹徒就利用你的弱點行騙,如果被害人認為名譽很重要,就賭你不會追究;孩子的安危很要緊,就騙取父母的擔心,囂張地念出地址、身分證字號以及小孩就讀的學校班級,要讓你怕,哭聲傳來,方寸大亂,家長就無法分辨真偽,這是擄資料勒贖。
而對於一輩子奉公守法的人,歹徒就利用他們對公權力的信任,假冒檢察官、警察行騙,擄這群人的善良;應付年輕人,他們則假冒網路或電視購物的聯繫人,魚目混珠,告訴你「作業疏失」、「扣款失敗」等理由,與你接上線。
詐騙手法翻新的速度,就像電腦程式更新的頻率一樣快,讓人防不勝防,他們揣測種種動機與行為,我們也該理解心理機制運作的模式,提防自己被迷惑。在刑事警察局的統計中,不僅是年紀大的老人家會受騙,許多教育程度高,過度自信,也更易受騙。
我一個擔任偵查隊長的學生,他的兒子功課極好,在某國立大學讀碩士時,因為在網路書店購書,也遇到詐騙集團,戶頭中的獎學金和辛苦打工賺的錢全被騙走。
他兒子難過地說,當詐騙集團與他單獨對話的時候,就像視覺慢慢聚焦,然後鎖定某個核心,過去爸爸教的、老師說的、自己該有警覺的部分,好像都變成模模糊糊的背景,一旦聽信對方的引導,就失去懷疑的能力。等到發現被騙,尤其是與警察爸爸千叮嚀、萬交代的情境一模一樣時,懊惱極了。
在海外有愈來愈多的台籍騙徒被遣往大陸受審後,詐騙集團必然也會有趨吉避凶的回應,最近有友人接到詐騙電話的頻率,也比以往更多了。
雖然騙術不斷推陳出新,讓人防不勝防,其實所有被騙的狀況,都在「孤立」與「急迫」之下,詐騙者利用人性中的任何一項弱點:恐懼、無知、愚蠢、焦躁、欲望,駕馭人的希望與夢想,而這麼做,無非是要喚起注意,讓受害者的思緒只停留在他的說法上,不讓你查證、不許你告訴別人。
要在氾濫的騙術中倖存,一定要隨時提醒自己,遇到任何匯款、繳交身分證件,尤其遇到對方要你不能告訴別人的狀況,都先撥打「一六五」反詐騙諮詢專線。
同時,一但發現自己落入陷阱,要做「損害控管」,立刻抽身,別愈陷愈深,別讓騙徒因為我們的善良得逞!