【記者李宇政台北報導】行政院消保會昨天表示,最近接到投訴,有民眾在世貿展場向經銷商購買數位相機,貨款已付清,但三個月過後仍沒拿到商品,消保會已將經銷商以詐欺罪移送法辦,也提醒消費者購物一定要銀貨兩訖,碰到缺貨千萬不要付清款項,建議先付訂金,以降低交易風險。
消保官張嘉麟指出,張先生去年九月中到台北世貿中心展場向「瑞馨數位國際股份有限公司」購買Sony T10數位相機(附加2G記憶卡、原廠電池),當場付一萬五千八百元,付現後張先生被告知缺貨,至今一直未收到相機。
消保會表示,曾透過電話與瑞馨數位國際公司聯絡,業者卻向張嘉麟嗆聲,完全否認有未交付商品的情形,由於惡行重大,因此交由警方以「詐欺」罪展開調查。
張嘉麟表示,目前瑞馨數位國際公司的三個賣場皆已關閉,但PChome網站上仍持續銷售產品,將去文要求PChome取銷其銷售資格。
張嘉麟說,目前法律對展覽平台在發生消費糾紛時,是否應負連帶糾紛並無明確規定,因此消費者還是要注意幾個原則,包括應該銀貨兩訖,若商品沒有現貨,就不要用現金或刷卡付清,而是先付定金就好,有任何糾紛,就撥打一九五○消費者服務專線申訴,千萬不要讓自己的權益睡著。