報載，台北市府為解決員工加班超時工作問題，決定執行「超時人員關懷專案」，未來每月加班超過四十五小時者將被列入「關懷對象」，除需繳交報告說明為何加班外，還要責成單位主管緊盯改善。

市府員工為何加班加不完，推論不外乎事情太多人手不足，以至於馬不停蹄加班趕工。

市政業務不會突然暴增，人員也不會無緣無故急遽縮水，為何馬、郝主政時期無此現象，但自柯P上任以來，加班逾時問題如滾雪球般愈來愈顯嚴重，高居市府員工民怨首位，可見問題不出人與事問題。

市府員工表示，造成員工加班的最主要原因，在於政策反覆不定，朝令夕改，造成做白工；市府高層「嗡嗡嗡」，要求「超高效率」，不是早上要資料，要求下班前提供，就是下班前要，隔天提供資料，遇到急驚風的單位主管，員工不加班可交差了事嗎？

我擔任多年學校行政主管，衷心建議台北市政府用「體恤心」對待市府員工，用「同理心」看待加班問題，倘若真心誠意想要解決加班氾濫問題，不是要求部屬寫報告，而是用心傾聽員工的心聲與需求，找出加班的真正原因對症下藥，才能有效解決問題。

吳悅（台北市／退休校長）