文／陳世昌（資深媒體人）

去年考上觀光領隊證照，憑著過去在日本三十年的專業，帶了幾趟旅行團到日本旅遊，發現日本這幾年觀光業有明顯變化，讓我極為吃驚。

兩年前我在日本時，街頭一片蕭條景象。離開東京到鄉下採訪，許多商店街拉下鐵門歇業，白天門可羅雀，入夜像是荒城。現在日本遊人如織，處處洋溢繁華景象。

早上壽司店、烤肉店就開始營業，深夜裡好燒（日式什錦煎餅）店、卡拉OK店裡人潮洶湧，原因在廉價航空大舉進駐日本，觀光客給日本帶來二十四小時消費商機。

二○一五年日本流行語「爆買」現象，最早出現東京電器街的秋葉原。最大的免稅購物店LAOX，網頁上寫著開店時刻早上十時，但八時不到就有陸客遊覽車停靠在店門口，等著搶購貨品。店裡的炊飯器、數位相機、高級手表是陸客鍾情的對象。

店員說，為了因應顧客飛機班次，店裡必須機動調整營業時間，迎接顧客上門。

被稱大阪「廚房」的黑門市場，平常十時才開始營業，最近九時就拉開鐵門迎接觀光客。客人瞄準的是市場內的生魚片與神戶牛肉店，他們拿生魚片或燒肉便當，就在店家門口簡易餐桌大啖日本美味，形成特殊景觀。

當地居民說，廉價航空抵達日本很早，為了供應這些旅客早餐，商店寧願提早一兩個小時開店，好大做生意。

更奇妙的是，過去只能在機場購買的免稅品，現在日本街頭到處可見「TaxFree」招牌。最明顯的是台灣人喜歡「藥粧店」、Uniqlo服飾店，門口幾乎都有免稅字樣，只要消費超過一萬日幣（最近改為五千），拿出護照，當場就可享受減稅百分之八優待。日本政府說，這樣的免稅店將推動到日本鄉下，讓消費熱潮延續到日本鄉間。

大阪市最繁華的道頓崛，也是外國客流連的場所。一家販賣大阪好燒的「千房道頓崛支店」，經常在晚上九時以後大排長龍，當地百貨公司開到九時，觀光客通常逛完百貨店後，才想要吃大阪燒。

京都車站前一家BigEco卡拉OK店，經常晚上十二時以後，許多外國客上門，三月起在店門口貼起了英、中、韓的說明，一下子客人增加二到三倍，原來都是住在附近飯店的外國客人，入夜以後想要找個能大聲嘶吼歌唱的場所。

日本外國觀光客人數去年突破一千九百萬人，創下歷史新高，但日本不以此為滿足，訂下二○二○年二千萬、二○三○年三千萬人的新目標。

日本國內甚至認為，日本應該以世界第四位的中國五千六百萬外國觀光客，或世界第一位的法國八千二百萬作為目標，迎頭趕上。

今年日本將舉辦伊勢志摩G7高峰會、二○一九年舉辦世界杯橄欖球賽、二○二○年舉辦東京奧運等國際性大活動，對日本觀光業發展有順水推舟作用。

日本的觀光發展，不禁讓我想到台灣。觀光局日前才頒獎給來台第一千萬名旅客，鼓舞了台灣的觀光業，但好消息傳出不久，又傳出因台灣選舉陸客銳減一半，觀光景點備受打擊的新聞，台灣應該借助日本經驗，穩固觀光產業是最重要課題。