麵包師傅兼老闆 廣開行善路

李祖翔 |2016.01.05
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麵包師傅兼老闆,李榮鏗奉獻三十年,改變傳統,創造有愛團隊。 圖/記者楊祖宏
用料上,李榮鏗強調,一點點小堅持,顧客吃得安心,就是作善事,對信譽會有幫助。 圖/記者楊祖宏
李榮鏗與坐鎮工廠的太太黃家禎(右),因為不忍佛光山板橋講堂的法師太辛苦,連續三年協助製作中秋節的蛋黃酥皮,將人情味展現得淋漓盡致。 圖/記者楊祖宏

文/記者李祖翔專題報導 圖/記者楊祖宏

「年少有成,安度一生,這樣精采嗎?」三十歲前,擁有一身電子技術的李榮鏗,已在台灣前十大企業擔任主管職,父親甚至將房子留給他,讓他無須為生活擔憂,但立志為理想而活的信念,讓他果斷的放下工作,到牧場養牛!一年後再學做麵包,成為麵包師傅,三十年過去,坐擁三家門市,更廣開行善路,街坊鄰居與社福團體提起他時都是滿口的「讚」。

高工畢業的李榮鏗,不怕學歷不夠、經驗不足,二十八歲離開電子業,踏入飛牛牧場畜牧,覺得此路不通後改學麵包,兩年後開了第一家店。

照顧員工 人性化管理

當老闆要學的事很多,當時麵包業缺乏制度,他特地買了兩萬四千元的打卡鐘,為員工建立時間觀念,特別的是,他規定中午可以午休一小時,這在業界並不常見,工廠另設有員工休息室,可以吃便當或看電視、休息,如果夏天提早上班,下午他就帶員工爬觀音山、騎腳踏車,培養感情,李榮鏗自豪的說:「人家怕數量不夠,會責罵、逼迫生產,我則從來不怕,員工做得很盡心。」

勞基法修法、對員工時數嚴格監督後,麵包業受到強烈衝擊,但李榮鏗覺得這是轉機,不算危機,雖然工作成本將提高,卻能讓員工權益受保障、公司永續經營;老闆的態度間接反映了傳統麵包店活下去的決心。

民國七十九年開始,他在土城開了分店,怕買房受騙,還到輔大上地政學分班;八十一年板橋、八十四年中和陸續開店,只有一家收了。在麵包產業供需失衡後,李榮鏗改變策略,往送禮方向走,推廣伴手禮、餐盒和麻糬。「我相信今天我幫人家,未來人家有好處也會想到我。」他始終秉持這個原則,免費贊助社團活動,從創世、家扶、生命線到扶輪社,在他人缺乏預算時都主動給予協助。

堅持食材 善循環消費

兩年前,家扶提出愛心店家待用餐的方案,他也配合,每個月提供七十組麵包給弱勢家庭索取,常看到家長拿取時不斷探頭、怕被人看到,很不捨、更多了分體諒,因此在孩子反映能否換口味時?他眉頭從不多皺一下,那怕成本又提高,也直接說好。「因為我覺得這是做好事,對員工很好,可以讓門市充滿正向能量,讓彼此變成善的。」李榮鏗總是這麼認為。

在用料上,李榮鏗也有一番哲學,他說,麵包是個很深奧的東西,為了給消費者百分之百天然的食品,他請日本師傅來教,使用低溫發酵的酵母,胃不好的人吃了就不會反胃;有師傅抱怨,在其他麵包店都不會這麼費工,他卻強調,一點點小堅持,顧客吃得安心,就是作善事,對信譽會有幫助。

一直以來,他都想扭轉社會對麵包店是底層行業的印象,「其實我們會用報表,企業化經營,如統計三家店的訂單,用電腦分析金額再去製作;總業績多少、材料要多少,都可以計算。」

主動付出 期社會更好

此外,麵包店應該是傳遞在地情感,所以李榮鏗將父親小學畢業紀念冊封面的光復大橋古貌,再製於麻糬盒上;平時則主動與消費者打招呼,建立社區情感;在麵包工廠,附近店家的年輕人他都認識;坐鎮工廠的太太黃家禎,也不忍佛光山板橋講堂的法師太辛苦,連續三年協助製作中秋節蛋黃酥皮,只收材料費,將人情味展現得淋漓盡致。

李榮鏗的了不起,在於忙碌之際還願意主動付出。「我每天要跑五、六個地方,時間卡很緊。」他不只是祭祀公業法人新北市李德藏管理代理人的身分,還兼新北市土城區李氏宗親會理事長,常主持發獎學金、敬老金,新北市生命線邀他擔任輔導理事長,新北市家扶中心也請他任職扶幼主委,更是扶輪社的一分子。

事業做很大,泰半無給薪。李榮鏗接受這樣的生活方式,笑說:「如果多付出一些,社會就能更好,那麼我願意。」做生意,他認為不是每個人都會成功,但是上帝和佛祖很眷顧他,給了平安健康與一家和樂,能擁有「成功人生」。

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