【本報台北訊】街頭上常見以販賣玉蘭花、口香糖維生的「街賣者」，面臨商品局限、社會印象負面、工作不被視為「職業」等困境，長期關注街頭弱勢者的社會企業「人生百味」發起「翻轉街賣形象」計畫，希望改變「同情銷售」，讓街賣也能被視為一份「工作」。

團隊計畫透過募資，改變過去「同情銷售」模式，與在地小農合作，開發出果乾、竹牙刷等數項適合街頭銷售的產品，逐步與街賣者合作販賣，初期會協助分擔風險，提供免費商品試賣、退換貨等，讓街賣者在銷售時可以回歸產品本身的價值，而不是藉弱勢情境來銷售。

目前「人生百味」已與四位街賣者合作，預計二○一七年底擴展至五十位，團隊也會透過課程，協助街賣者調整自身銷售模式。團隊還打算完成國內第一份「街賣研究報告」，讓各界更了解「街賣者」是在什麼樣的脈絡下產生，並提出「城市街頭友善生存白皮書」，從政策出發改善街賣者困境。

會有翻轉街賣的想法，最早可追溯到「人生百味」負責人巫彥德的高中經驗。巫彥德說，當時校門口常見一位賣口香糖的老婆婆，他出於同情和不捨會向婆婆購買，但有一天，他看見婆婆拿著錢走進麥當勞點餐，第一時間直覺自己被騙了。

但巫彥德靜下心仔細思考，「為什麼賣雞排的小販可以買麥當勞，婆婆卻不行呢？」他發現，自己年輕時內心浮現的矛盾，也是社會多數民眾常有的刻板印象，「街賣者普遍存在於我們生活中，大家對他們的認識卻非常有限。」

選擇匱乏 乞討標誌上身

團隊透過訪談，發現街賣者多半面臨「選擇匱乏」困境，可能是受限生理、家庭狀況等因素，無法從事一般工作，或需要更彈性的工作時間。且街賣者每天收入都相當重要，無法承擔商品賣不出去的風險，才多選擇固定、保險、已被社會接受的商品，玉蘭花、口香糖等商品形象因此被定型。

巫彥德說，街賣者和購買者間有購買行為存在，也是靠自己賺錢，是一份「工作」，但卻被社會貼上「乞討」標誌，原因除與部分街賣者習慣以自身弱勢「強迫銷售」有關，產品形象、社會氛圍也需要翻轉。