文／賽夏客

前幾天，某校有位家長投書到縣長信箱，嚴厲指責校方辦理營養午餐有重大缺失，如湯裡有菜蟲，菜色不佳，要縣長整飭一下。接下來，被點名的校長就有寫不完的解釋報告，辦學的心情勢必大受影響。

在這個民意高漲的時代，民眾勇於捍衛個人權益，處處可見；稍微不如己意，就用各種管道PO文告狀，鬧得沸沸揚揚；「嚴以待人，律己從寬」的結果，必然理盲又濫情，小事變大事，鵝毛變成肥鵝，屢見不鮮。

一條小菜蟲在湯裡或菜裡，誰家沒發生過這種事？一定要用這種方式把該校負責午餐的團隊惡狠狠地修理一頓嗎？難道這樣做就能確保以後不再發生嗎？自己做不到的事，若一味苛責別人，就是做人不厚道。

前年，我們全家人到泰安某間溫泉旅館住宿泡湯，次日用餐時，嘴中似乎咬到一塊異物，吐出來一看，竟然是一截約一公分長的香菸濾嘴，想到這裡頭有廚師的口水，心裡一陣噁心想吐，應該是廚師邊做菜邊吸菸所致。

當下心裡頗不舒服，但我沒有拿出手機拍照或逮到機會PO在臉書上修理對方，也沒有以此要脅對方付出相對的賠償損失，而是私底下告訴櫃台小姐，請她轉告公司主管約束員工行為，以免再發生類似有損商譽的事情。

任何事件都可大可小，端看個人處世的心態，我總認為人非聖賢，做人要厚道些，得饒人處且饒人。試想：商家經營一間飯店，投注的心血與資金難以想像，要建立品牌或打出知名度，也非易事。

如果因為一根香菸在菜裡就被我打趴掉，實在不符合比例原則，而且想要重新站起來，恐怕也沒那麼容易，這不但關係到老闆的財富，還連累到員工家屬的溫飽，絕非小事一樁。神仙打鼓有時錯，何況是人呢！

我們社會實在不應該再隨著少數人起舞，「多點感謝，少一點抱怨；多一點寬容，將心比心。」這是我經常跟學生說的一句話，冀望未來的一代能慢慢找回台灣人的敦厚。