情境：

欣欣從小就愛哭。以前和鄰居小孩在公園玩耍，常常一不小心跑得太快跌倒而大哭，媽媽心疼欣欣，都會急忙跑去把她扶起來，好好安撫她。這天，媽媽陪著欣欣去學直排輪，雖然媽媽叮嚀過欣欣：「要小心，別跌倒！」可是欣欣一穿上直排輪與護具，迫不及待地邁開步伐，結果摔個四腳朝天，忍不住又大哭起來。可是這一次，媽媽卻一反常態，要求欣欣自己站起來。媽媽心想：「如果孩子跌倒時就去扶她、安撫她，孩子永遠都長不大！」但聽到孩子大哭，心裡還是很掙扎。

答：

「哭」是人類自然的一種行為表現，嬰兒降生到人間，第一個生理反應就是「哭」。「幼兒哭泣」可能代表生理上的飢餓、病痛、不適等，或者是心裡的委屈、挫折、害怕、悲傷、不滿、懺悔、發洩、要求、需要關心及注意等。一般而言，年齡漸長，孩子開始學會其他表達方式，便會減少哭泣的情形。

若幼童慣常以「哭」來表現其情緒，則可能有一些相關的因素：

一、大人過分溺愛：例如孩子為了不合理的要求無法獲得滿足而哭泣時，大人就放棄原則而迎合他的要求，久而久之，「哭」當然就變成孩子要脅大人的武器。

二、孩子本身缺乏信心，依賴性重：這樣的孩子大多比較內向、膽小，不太敢表現自己，適應環境的能力較差，遇到不熟悉的狀況，往往不知所措，或者害怕，因而藉著「哭」來求「解決」，博取別人的同情。

因此，可以由加強培養孩子正確的處事態度，及正確的表達與溝通方式來著手，包括：

一、找出孩子大多是在什麼情況下哭，再教導他如何面對這些「惱人」的情況。

二、讓孩子了解「哭」並不能解決問題，並訓練他們用其他更好的溝通方式，如用語言來表達心中的委屈或不悅。

三、父母要以開明的管教態度，善用鼓勵和獎賞，但也不要孩子一哭，就給他好處。

四、培養孩子積極、明朗的個性。

五、找出孩子容易做好、做成功的事，給他表現的機會，以培養其成就感和自信心。