【本報台北訊】與國際市場接軌，台灣也有刷卡電子簽名了。聯合信用卡中心與兩大百貨龍頭新光三越、太平洋SOGO合作，導入刷卡電子簽名機制。到目前為止，持卡人接受度百分百，雖有人覺得面板畫面太小，但簽錯可按清除鍵，馬上重簽一次。

南韓許多商店的刷卡交易都已改採電子簽名。聯卡中心通路推展部業務副科長林威志指出，刷卡電子簽名與傳統刷卡方式完全一樣；持卡人在面板上用觸控筆簽名完成交易，交易電文會啟動機器列印出「持卡人存根聯、電子發票及銷貨明細」交給持卡人，商店則取得商店存根聯。

聯卡中心資深協理黃國鴻指出，刷卡電子簽名是聯卡中心整合型設備計畫的一環，除創新之外，重點還在節省紙張及成本；因為這套機制會「全面電子化」，未來商店及持卡人存根聯都會全數上雲端系統，不再印出。

黃國鴻解釋，民眾刷卡後可能會有刷卡爭議，因此商店須保存紙本存根聯，以因應「扣款」問題時可調閱最初的刷卡簽單。但對商店來說，保存這些紙本簽單須租大型倉庫、按照時間序列排序，一有爭議，還要請工作人員「爬進倉庫挖出陳年簽單」，浪費人力物力；若未來簽單全數保存在雲端，有「扣款」爭議時只要上雲端系統清查即可，可節省庫存及調閱人力成本。

有銀行擔心持卡人習慣難以改變，認為多數民眾還是要拿到存根聯才心安，就像電子發票推動至今，還是要「印出來」一樣。

但林威志指出，電子簽名開辦至今，還沒遇過不願在面板上簽名的持卡人；電子面板雖然與傳統的簽單大小差不多，但由於面板是立體的，有持卡人覺得寫起來「卡卡的」；但好處是若不慎寫錯，按清除鍵即可重簽，不必再重印刷卡簽單。