文／趙文瑜（功文文教基金會董事長）

前陣子，同事為了孩子的事情苦惱不已，她家有一個兩歲半的小男孩，孩子對於大人的指令與提醒都當成耳邊風，大人愈禁止他做的事，他就愈想去做，例如同事請他不要玩插頭，孩子就會趁同事不在的時候，偷偷地玩插頭；同事請他不要擦大人的化妝品，孩子就搶著要拿大人手上的化妝品，同事請他不要吃掉在地上的東西，他就趁大人不注意時，偷偷塞到嘴巴裡……同事為此感到十分煩惱，雖知兩歲孩子經常會「為了反對而反對」，當大人請他穿衣服時，他就故意說不想穿，當大人要求他別爬那麼高時，他就愈爬愈高。這種處處想和大人唱反調的行為讓同事束手無策，她不想整日和孩子怒目相向，但又想不到好方法讓孩子乖乖聽話，每天張開眼睛就得面對與孩子的衝突，這讓同事陷入深深的憂愁中。

有一天，同事從書本裡得知，孩子在此階段經常和大人唱反調，有可能是因為他們想獲得某些權利，某些決定權。他們厭倦了凡事要聽從大人指令的模式，他們的行為和身體發展有了長足的進步之後，他們開始想要為自己做各種決定。

同事心想，如果是這樣，那我就換個方式與孩子對話，讓孩子自行為自己的行為做一個「正確的決定」，例如當同事發現孩子又在玩插頭時，她會換個方式告訴孩子：「玩插頭很容易電到自己，如果你電到自己的手，手會很痛，你想要這樣子嗎？你可以自己決定要不要玩，到時候如果電到手，你要自己忍耐，了解嗎？」當同事把「要不要繼續玩插頭」的決定權給了孩子之後，同事發現眼前這個兩歲半的小男孩陷入了深深的思考中，他想了一會兒，最後給了自己一個很好的理由說服自己：「插頭我用完了，現在不需要用了。」同事聽了終於鬆了一口氣，但她故意露出若無其事的表情說：「好，你用完就把它們放回原來的地方。你記得它們放在哪裡嗎？」孩子聽了臉上顯露出十分得意的表情說：「我知道，要放在那個抽屜裡。」有了那次成功的經驗之後，同事繼續如法炮製，當孩子又吵著要塗抹大人的化妝品時，同事告訴他：「這是大人的化妝品，裡面所含的成分很可能會讓你的皮膚過敏，皮膚過敏會很癢很痛，到時候你就要忍耐不舒服的感覺哦！現在，你可以決定自己要不要擦這些化妝品。」孩子想了一會兒，露出開心的表情說：「媽媽，我昨天擦過了，現在換妳擦了。」同事順利地從孩子手上拿回化妝品。隔天，當同事在塗抹化妝品時，孩子興奮地跑來告訴她：「媽媽，這是妳的化妝品，我幫妳打開好不好？」當孩子經常對大人的指令及提醒說「不」時，並不表示他們真的不願意這麼做，他們可能是想博取注意，或是發洩怒氣，又或者想要擁有「自己做決定」的權利。

藉由另一種對話方式，讓孩子知道這麼做的壞處及後果是什麼，讓他們自己去思考決定「自己要怎麼做」，這樣的方式不僅可以化解親子之間的衝突，還可以進一步引導孩子去思考：「為什麼不能這麼做？」「這麼做的後果是什麼？」「我應該怎麼做比較好呢？」當孩子深入去思考這些問題時，他們就能慢慢地從這樣的生活經驗中，學習更成熟地去面對各種的人事物，他們會變得更加謹慎而有條理地去思考及做出最正確的決定，這不正是我們想要培養孩子的重要能力嗎？

心情小語：換個方式和孩子對話，把「做決定」的權利交給孩子，讓孩子藉由謹慎冷靜的思考過程，學習以更成熟理性的態度去面對生活中的各項事情。