多扣錢加倍奉還 檢舉eTag送出首例獎勵金

 |2014.02.05
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 【本報台北訊】高公局定「全民監督e T a g」計畫,供用路人檢舉遠通扣款錯誤,第一筆案例出爐!遠通將車牌「Q」誤判為「P」,車主不服提出檢舉,查證確認是因陽光反射,產生眩光導致誤判多扣二元,遠通必須加倍返還四元,並送出五百元獎勵金。

 高公局表示,「全民監督國道通行費計畫」除夕(一月三十日)上線,至今已接到一百七十筆檢舉案件,其中十八筆是詢問與國道計程收費相關的客服問題,與扣款無關,一百五十二筆是檢舉扣款錯誤。

 不過大多檢舉不成立,唯一成案的是除夕當天,一名車主行經國三西濱竹南南下路段,因e T a g感應不良,改以車牌辨識,車號受陽光反射,下半部眩光反白,人員誤將車號「Q」誤判為「P」,遭誤扣的車主二月二日查帳,驚覺被多扣,立即上高公局網站檢舉。高公局說,該門架平日三點七元,春節期間三點三元,因國三打八折,最終多扣二元,遠通加倍返還四元之外,還要再補給五百元通行費儲值獎金。

 而由七位學者專家組成的e T a g稽核委員會,本月起每天抽測七個門架,檢視是否達到單一門架正確率百分之九十九點九、全天總正確率達九十九點九八的標準,任一項未達標,高公局將開罰遠通五十萬元,今稽核委員會首度召開,稽核一日至三日的扣款數據。

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