【本報台北訊】高鐵根據乘務員觀察和旅客反映，彙整出五大不受歡迎行為，其中人為噪音影響他人最顧人怨，第二到第五名則依序為不依規範使用座椅、小孩吵鬧影響他人、攜帶寵物不依規定放置、不依規範使用餐桌。而台鐵反映最多的不受歡迎行為，包括鄰座有小孩吵鬧或拿物品占位等。

　政大教授陳超明陳經常搭乘高鐵四處演講，他就曾在臉書上貼文無奈表示，搭高鐵碰到車廂內有小孩哭鬧，讓他從高雄回台北都無法好好休息。更讓他生氣的是，小孩的父母卻一副無所謂的態度，甚至還大罵協助處理的列車長

　為了得到較舒適的休息空間，他曾多掏腰包搭乘商務艙，但即使是商務艙，還是碰到隔壁座位的小孩，一路上高分貝尖叫，讓其他乘客無法好好休息，列車長介入處理也無效。

　陳超明說，有一次他碰到一對外國夫妻帶著小孩搭高鐵，小孩在車上哭鬧不停，這位外國媽媽立刻拉起小孩的手，把他帶到車廂走道，親子溝通了好一會兒才回座，小孩就不再哭鬧。

　相較於這位媽媽的做法，他認為，台灣部分家長的教養觀念還有待加強，尤其是公共場合應有的禮貌與尊重不足，當小孩吵鬧家長常束手無策。

　也有民眾建議，應該針對乘客需求規畫安靜車廂或親子車廂。但高鐵回應，這項建議有執行困難，且有些家長也會反對被貼標籤。