在開放大陸民眾來台觀光獲突破進展新聞見報的同一天，還有一則報導指出，南投地檢署六名檢察官赴日月潭德化社，搜索四家土特產店，查扣若干藥酒、鹿茸送驗。日月潭風景區攔路訛詐遊客的「鏢客」，不久前削到一名日本觀光客，這名日本遊客投訴我國外事單位，再轉交司法單位偵辦，才有六名檢察官齊出動的陣仗。

日月潭「鏢客」現象至少已有二十年，是漸進演化成型。國人只要稍微整理記憶，許多「鏢客」的雛型現象會即浮現眼前，譬如去台灣一些著名寺廟上香，才接近寺廟連外道路、找停車位時，就會有好幾名婦孺圍上來兜售香燭紙錢，糾纏得使人不知如何是好。

暑假全家人去台東溫泉區小住一、二日，才進入溫泉區道路，就見兩旁有些男女舉著紙牌，招呼你去他所代表的旅館住宿。在很多著名的景點，遊客必須先穿越兩長排攤販陣，才找得到入口，這一路上，小販叫賣著零食、藥酒、玩具、玉器，聒噪得讓人覺得不安。

「鏢客」就是從招攬、攔截客人出發，延伸擴大而成；他們假裝路人，搭遊客便車，鼓如簧之舌，把遊客騙進店裡買土產、藥材、酒、茶葉，再要一兩給五兩，強銷強賣。靦腆、不懂拒絕的遊客最易上當受騙，有人甚至花數萬元買藥酒，結果懊惱得不得了。

「鏢客」現象在香港、泰國的旅遊行程中均有所聞，在大陸則以膺品問題最嚴重，可是到歐美日旅遊，類似不愉快經歷即少很多。

台灣如果想吸引大陸乃至於各國遊客光臨，整個產業的從業者必須自重，要有做回頭客的盤算，誠信交易、提升品質。很多台灣人去大陸旅遊過，大陸不少景點的管理與餐旅服務均夠水準，入園參觀券是磁卡，有不同圖案，可供收藏。

簡單講，大陸觀光客不是老土，他們有的早走過名山大川，有些更不乏出國旅遊經驗，或許他們對台灣的進步，有想來看看的濃厚好奇心，但台灣觀光業全體從業者，也必須端出優質的人文內涵，才能形成大陸遊客的好口碑，一傳十、十傳百，若不然，日月潭、阿里山相對於中外名山大泊，能有多久、多大的吸引力？

林松青（台北市／資深媒體人）