【記者陳忠賢台北報導】民眾購買手機後，若發現瑕疵，通常無法更換新品，只能送修。對此，消保處昨天表示，新購手機如果有重大瑕疵，一百八十天內都可解約；國家通訊傳播委員會（NCC）簡任技正梁溫馨說，會找手機業者檢討現行維修服務。

應邀出席國民黨立院黨團召開的記者會人士包括NCC簡任技正梁溫馨及消費者保護處副處長吳政學。黨團要求NCC及消保處應強化手機業者對手機使用者的售後服務。

國民黨團書記長賴士葆表示，以蘋果公司對中國大陸釋出的善意，願提高維修服務，甚至還有十五天鑑賞期；但在台灣依《消保法》規定，目前只有郵購手機有七天鑑賞期，可不問理由解除契約；但到店面購買者，只能現場檢查有無瑕疵，回家發現瑕疵要求換新，通常不能換到新手機，只能維修或換到「良品」，消費者權益保護不足。

對此，吳政學說，依據《民法》第三百五十四條規定，當消費者購買的物品有瑕疵，不影響功能，廠商應負責修理，如果影響功能，就要解除契約，可換貨或解除契約，《民法》三百六十五條也規定，消費者在六個月內都可主張權利。