街頭上，常看到推銷人員拿著問卷請人填寫，或推銷書籍、保健產品或是美容用品等，此即為訪問買賣的行為。依照消費者保護法第二條第十一款的規定，訪問買賣是指企業經營者，未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣。

企業經營者從事買賣行為，如果未經消費者的邀約，消費者通常是在購買前無法獲得足夠的資料，或充足的時間謹慎思考，亦無法謹慎檢視契約內容，便貿然與企業經營者簽訂買賣契約。

故消費者保護法第十九條，特別賦予消費者無條件退貨的權利，郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。

由於郵購買賣與訪問買賣之交易，通常是在消費者無法詳細判斷或思考之情形下，而使消費者購買不合意或不需要之商品，為平衡消費者在購買前無法獲得足夠的資料或時間加以選擇，故採將判斷時間延後之猶豫期間制，故供消費者詳細考慮，並予解約的機會。

另外，為使消費者事後能與企業經營者，取得聯繫管道以及售後服務，企業經營者在與消費者訂立訪問買賣契約時，或是在消費者收受商品時，應盡到下述的告知義務，並取得消費者聲明已受告知的證明文件：

一、應將消費者保護法第十八條所定的事項，企業經營者為郵購買賣或訪問買賣時，應將其買賣之條件、出賣人之姓名、名稱、負責人、事務所或住居所告知買受之消費者。

二、依照消費者保護法施行細則第十六條規定，企業經營者應於訂立郵購或訪問買賣契約時，告知消費者本法第十八條所定事項及第十九條第一項之解除權，並取得消費者聲明已受告知之證明文件。

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