近年國內旅遊巴士事故連連，無疑給台灣的觀光形象蒙上了負面的陰影。

國內旅遊巴士發生的意外事故中，有不少是搭載的是海外觀光客；這些來自國外的遊客，原本都是深受國內的宣傳慕名而來，準備歡歡喜喜地欣賞寶島的自然風光和體驗台灣民眾的熱情好客。

然而，這幾年來卻接連不斷傳出不少陸客團、部分韓客團，甚至星馬團，遭遇到傷亡事件的交通事故。

究其根本原因，除了司機無照駕駛、精神狀態不佳和路況不熟等因素外，有更多的是巴士車體老舊和欠缺妥適保養，甚至觀光景點的道路設計或養護有問題惹的禍。

我們發現，每次問題發生以後，不論是民間的旅行社和旅遊巴士業者，還是地方政府或中央主管機關，往往是「頭痛醫頭，腳痛醫腳」，欠缺通盤檢討；往往等事件過了一段時間後，當眾人逐漸淡忘之時，相關問題的癥結仍未有效地處理，等到下次又有類似事故發生，才又不斷地檢討和道歉。

當國外的觀光客認為台灣的旅遊品質不夠安全，這樣的負面印象長期累積下來，還有誰敢再來台灣觀光？政府相關單位和民間業者在高喊「拚觀光」之餘，一定要把基本的旅遊安全與品質等「基本功」維護好，才是正本清源之道。亞凡（南投市／自由業）