建立追蹤機制 召回瑕疪電器

晴文 |2012.11.08
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經濟部標檢局公告十二品牌共四十六款除濕機,因製造元件瑕疵有自燃危機,呼籲民眾若有各該型號除濕機,應立即停用並盡速聯絡廠商送回檢修,避免釀成事故。

據標檢局報告,雖然已有五次公告召回瑕疵除濕機活動,業者也願全力配合免費檢修,更換控制基板,但召回率愈來愈低,目前僅召回約五成五,還有十四萬台未召回檢修。

看到記者會場擺放燒得面目全非、令人怵目驚心的瑕疵除濕機,民眾繼續使用,恐成危害居家及公安的不定時炸彈。事實上,除濕機壽命長,如非故障或不堪使用,不知情民眾會繼續使用,使用時間愈越久,機身愈越老舊,發生事故機率越高,確實「事關重大」。

我認為,標檢局應責令業者分攤費用,持續在各大媒體刊登廣告,同時透過公所、鄰里及社區活動加強宣導,甚至商請業者贈送小禮品,以提升召回率,讓可能傷害降至最低。

其次,為避免日後發生類似瑕疵品可能造成危害安全的因子,對於新購買家電產品,在不違反個資法保護範圍內,應盡速建立銷售追蹤機制,爾後如發現問題,業者即可於短時間內通知消費者檢修。

晴文(新北市

/文字工作者)

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