阿雄離開按摩院已有一段時間，他很想進入「點譯工場」工作，但從不使用點字的他，須從頭開始學點字；對初學點字者而言，摸讀速度若較慢，是無法達到點譯工場的要求。阿雄每天花八小時練習點字，希望點譯工場能給他工作機會，讓他能一邊上班一邊練習。
 
阿雄是位弱視者，在閱讀上須以大字體為主，國立藝專中樂系畢業的他，一直無法找到與音樂相關的工作，後來從事按摩服務至今有一年多，視力也逐漸褪化，不得不靠手杖行走。二十八歲的他，到底應該學些什麼，對未來的職業生涯才會有助益呢？

台北市視障者家長協會開辦的鋼琴調音職業訓練方案，是針對受過音樂教育的視障者開發的就業管道，只是調音技術要花二至三年時間培訓。與阿雄電話聯繫時，他表示想做音樂相關行業，因此請他參加測驗，看看是否合適學習調音。阿雄初評測驗成績結果，辨音能力普通，屬於需要加強練習的類別。

調音是項高度專業的職業，在同為視障者的職業訓練師賴老師眼中，希望視障者勇於把握機會、學習新事物，鼓勵阿雄來試聽。阿雄捨不得放棄點譯，但又想嘗試調音，聽同儕描述調音很難學，考慮再三，最後在教會牧師的鼓勵下，決定前往試聽。

賴老師為了讓學員清楚掌握自己的學習進度，建立學習信心，安排每月學習評估表。剛開始，阿雄心情還不是很穩定，常常擔憂點字沒有練習，鋼琴調音沒有練習，情緒起伏很大，致使眼壓過高，無法專注投入學習。針對阿雄的學習情形，特別結合諮商輔導員協助他釐清自我處遇狀態，擬定學習目標，在持續關懷下，阿雄情緒漸漸平靜。

第一個月，阿雄順利通過測驗，成績還不錯。為了解決學員的學習需求，安排工作人員隨班協助職訓老師上課，並與諮商輔導員密切配合，透過晤談讓學員說出自身職業期待，釐清欠缺的職業能力，並協助學員擬定職涯規畫，強化學習動機；例如學員未來需要管理業務資訊，輔導員就協助串聯訓練資源。
 
學員在團體學習中遇到的人際互動情境，輔導員會與學員適時討論，讓他們從團體生活中學會工作倫理。

六個月過去了，阿雄每次學習評量成績皆呈現穩定成長，漸漸地對自己有了期許，也能調適與同儕間的衝突，與同學互動良好。現在的阿雄，個性較柔順，還是習慣給自己過多壓力，偶爾還是會有情緒起伏，需要別人支持與關懷。

鋼琴調音職業訓練技術養成需二至三年，礙於經費有限，協會只能規畫六個月課程。由於了解課程的限制，因此以培養學員基礎能力為目標，若學員學習性向與工作熱忱適合鋼琴調音職種，未來將計畫性協助學員完成職業訓練，真正成為一位獨立作業的鋼琴調音師。

台北市視障者家長協會為期六個月的鋼琴調音職訓基礎養成課程，於今年十月底結束，職訓師賴老師清楚告訴阿雄，他的學習已達到現階段要求，但技術需要時間磨練；雖然他還未具備成熟專業能力，但也毋須過分憂慮，只要按照老師的步驟及規則，持續練習，熟練的技術指日可待。

（本文作者為台北市視障者家長協會鋼調職訓專案管理人）