美國共和黨總統候選人羅姆尼參加倫敦奧運開幕，接受訪問時，批評倫敦奧運準備工作「倉促」，還說「很難了解最後會變成什麼樣子」。這番有辱英國之嫌的談話，使英國對羅姆尼大為厭惡，也使他的形象受損。

英國卡麥隆會見羅姆尼前，先回應說：「對英國來說，目前是經濟困難期，但看看我們在這樣困難時期取得的成就。我認為我們將讓全世界看到，我們舉國一心，而且極其擅長歡迎來自世界各國的民眾。」

卡麥隆的話有媒體解讀為「反唇相譏」，因為他用了「極其擅長」四字，雖然不無此意，但他口吻平和，用較多的話說明英國的努力，算是成功的回應，不失大國之風。

三國時東吳有一大臣張昭，才華洋溢，甚受同儕推崇；丞相逝世後，群臣推舉張昭繼任，但吳王最終選擇顧雍，群臣均感不解。顧雍平常不苟言語，自任丞相後，凡未經仔細考慮之事絕不輕言，凡未經實施的，絕不告訴無關之人，吳王就是知道顧雍的為人，才會拔擢為丞相。

顧雍受重用不是偶然。相反的，高談闊論、逢迎炫耀自己的人，就算才能、學識豐富，也不適合掌理重要職務。「以史為鏡足以知興替，以人為鏡足以明得失。」古今中外，孚眾望的政治人物無不謹言慎行。羅姆尼說錯話不止一次，使他的民調數字下滑，幕僚已建議他更謹言慎行。

星雲大師提倡說好話，道理淺顯而意深，俗話「病從口入；禍從口出」，人人皆知，卻不易做到。原因是很多人「心直口快」，對一件事情的思考與判斷，沒有在心裡多琢磨，沒有同理心的衡量，當然就「禍從口出」了。

說好話不表示只說「好聽」、「逢迎」的話，而是為了修口，包括「四不」，即不要妄語、不可兩舌、不說綺語、不能惡口；「四要」，要說慈悲的話、明理的話、智慧的話、真實的話。要言之，真語者、實語者、如語者、不異語者、不誑語者，是為說好話，也就是口行善。

倫敦奧運籌備也許不盡如人意，但開幕後，各國紛紛稱讚很有特色，井然有序，雖無北京奧運的大氣派，但小而美更見精緻。由此可知「心直口快」的缺失。

近年心理學強調以「正面思考」代替「負面思考」。正面思考者看到別人的優點而稱讚，是真語、實語，不是逢迎。負面思考者盡看到別人缺點而處處挑剔，總是「惡口」對人，雖是好意，反而使人際關係變差。

正面思考者即使批評別人的缺失，說出來的也必是慈悲的話、明理的話、智慧的話，能安慰別人，能剖析道理，能給人具體建議。正面思考者不會口不擇言，一句話帶給他人的感受，不同於負面思考者。

每句話都可以有不同說法，我們對他人所說的話是為對方好，但語氣、措辭可能讓人難以接受。這不是錯誤，可以有更適切處理方法，怎樣把話說得婉轉，說到人的心坎裡，這就需要經驗的學習累積。

因此，「說話技巧」相當重要，隻字片語皆須用心體會。而所謂技巧也不是「妄語」、「兩舌」、「綺語」，而是發自內心的、正面思考的結果，是以「存好心」為出發點的、與人為善的話語。