早年提起公車，民眾總是牢騷滿腹，過站不停、飆車比快、拒載老人、司機嚼檳榔……，一言難盡，曾幾何時，只要提起對台灣的好印象，總對公車司機稱讚有加，有禮貌、有愛心、有耐心……，說也說不完。

許多公車司機，每站都報站名，用擴音器播歡迎辭，乘客上下車說謝謝，還不忘提醒要注意安全。老人行動慢，司機耐心等候上下車，遇到身障乘客，還等他們坐定。乘客不知哪一站下車，司機耐心說明，還告訴乘客路要怎麼走。有一天下大雨，司機還借我一把傘，我的心在雨夜頓時溫暖起來。

難得的是，乘客滿座服務態度好，乘客少時服務也不打折。有一天深夜下班，整車只有我一個人，司機照樣站站報名，怕我坐過站，讓我好感動，下車不忘向司機說謝謝，給一個愛的鼓勵。

一個都市的進步，靠的不只是官員的領導，公務員的態度，還有各行各業的熱心，像公車司機、清潔隊員、各角落的義工，更讓人印象深刻，由於集體的努力，成就了國家進步的形象。

許多外地遊客，包括來自歐美日、東南亞、對岸，一提起對台灣的印象，不忘這些「小人物」給他們的感動，許多旅台遊記，都提起受寵若驚的點點滴滴。

加油吧！司機朋友，讓我們共同努力，塑造和諧友善的台灣，讓遊客源源不斷，賓至如歸。

（本專欄歡迎讀者投稿，來稿請註明真實姓名、身分證字號、戶籍地址、通訊地址、郵局或銀行帳號、聯絡電話，mail至mtnart12@merit-times.com.tw，讓我們一起點亮社會明燈。）