兒盟現正在招募專線義工！對於這類義工的培訓，專線督導楊小青說，專線義工除了學習基礎義工倫理外，就是要學習如何跟小朋友建立關係、懂得應對，「對小朋友來說，我們都是陌生人，先得混熟。」而小朋友的問題其實不難解決，「會來諮詢的，通常是在校人際出現問題，感到孤單、寂寞，我們只要願意傾聽、陪伴，問題都能解決。」

楊小青表示，兒盟提供的「哎喲喂呀兒童專線服務」，一天有三到四名義工的需求，因有四線電話，每月接聽約三百三十件，每天平均五十通，二十通為有效電話，「約有三十通是小朋友打來玩鬧的，由於他們是從同儕口中得知這條專線，一開始都很好奇，鬧的方式包括罵髒話，有的小朋友似乎認為對陌生人講髒話很了不起，而義工或社工就得有耐心地回應。」

應徵兒盟專線義工，以大學生、退休教師、出版社員工及彈性工時的業務員居多，有關義工的訊息可至網頁www.children.org.tw/join_form.php查詢。