大陸曼都：改走高檔路線
農曆新年即將到來，大街小巷四處林立的髮廊也準備迎接年度節日帶來賓客熱潮。在台灣已深具知名度的曼都髮廊，為加速中國大陸市場的布局，二○一一年年底組織調整，朝雙軌制運作，聘用前HOLA中國特力屋總經理顧憶華擔任曼都國際事業總經理，曼都家族第二代賴志郎則擔任董事總經理，前者負責營銷業務、後者主攻教育培訓，看準分眾消費市場，中國曼都做了更精確的定位。
大學畢業後曾在萬客隆百貨部做採購的顧憶華，職場之路一開始並不順遂，但跳槽至特力屋，到二○○四年轉戰上海擔任HOLA中國特力屋總經理，短短幾年戰績輝煌，二○○六年被評為「中國經濟女性年度人物」，兩年後還修完中歐國際工商學院EMBA課程，取得工商管理碩士學位，在連鎖業頗富盛名。
顧憶華表示，大陸市場規模很大，在每個分眾客戶中都有足夠的規模經濟，關鍵是引起消費者的共鳴，而在曼都這代表要以「服務」和「品質」取勝。
大陸美髮業發展快速，對專業的概念也愈來愈重視，尤其是技術領域的水平已與國際接近，顧憶華認為，大陸美髮市場未來會像台灣一樣開始深化與細分，而市場沒有飽合，只有重整，所以曼都要為未來尋找突圍的途徑，找出另一種發展模式，甚至引進台灣曼都其他品牌來做市場的擴張，現在已經有了「曼都佳人」，未來還會引進如「貝絲」等品牌，與現有的品牌做區隔。
相對大陸業者搶地盤式的廣開店面、搶地段，為了保障服務的品質，曼都一家店的客數一般每月維持在二千人以下，顧憶華說，超過了，才另外再開，而且以顧客的需要為考慮。在選址方面也特別慎重，由於兩岸消費型態有著極大差異，因此，有別於台灣曼都用街邊店的形式培養社區客人，大陸曼都走高檔路線，與群聚高的大商場做有效結合。
中國曼都董事總經理賴志郎說，在台灣是商場要爭取品牌，在大陸卻是品牌要爭取商場，因為，大陸消費者對眾多品牌的熟悉度不夠，一般是認商場而不認品牌，在大陸本地顧客心目中，能夠進商場的店基本素質不會太差，而且有一定的保障。
其次，在台灣，曼都是選擇社區開店，店面不大，約三十坪至四十八坪、店內擺設十三到十七張座位、配有五到七位設計師；但在上海，兩家最大的美髮連鎖店，動輒就是一百五十坪至三千坪的店面。
儘管店租與街面店相比較貴，但是處在顧客群聚更高、更方便消費的位置，單店的來客量反而提升。比如曼都一家在街面的店，固定客數是一千人左右，但是後來移址到有軌道交通站點的商場後，客數成長到一千五百多人，而且還在不斷增加之中。
賴志郎分析：「街面店如果是在社區附近，人流量出入有限，顧客群數會比較固定，但商場裡顧客流動率高，新客人多，積累的速度就會比較快。」一開始在大陸開店，沒有找到正確的方式之前，曼都也有效益太差而關掉的先例。但現在開店看重的是客數增長情況，而不是獲利的快慢。像是在紹興的一家店，一個月內就獲利，但在上海的田林店，就深耕了整整一年八個月才開始獲利。他認為，一家店如果客群滿意度很高，又一直在增加，消費金額也有提高，這就是良性的循環。即使初期半年、一年內都處於虧損， 只要有成長，時間一到，絕對沒問題。

小檔案
曼都創辦人賴孝義出生於1943年，小學畢業後拜師學美髮，1966年成立曼都女子美容院，當時只有七張椅子和八名員工。靠著精湛的手藝及廣結善緣，曾經有一天服務二百多位客人的紀錄，忙到沒時間上廁所，一度累到眼睛都閤不上。後來他頓悟要靠團隊管理，小成功靠自己，大成功要靠團隊，1978年開設第二家分店，踏入連鎖化經營。
賴孝義認為，企業要成功，就要不斷轉變；而且要變得快，變得準確。當年為了打出自有品牌，他除了參與各社團或公會舉辦的行銷管理課程外，還曾進入台大企經班研讀經營管理。
近年來，他陸續交棒第二代，大兒子賴志郎在上海開疆拓土，大女兒賴淑芬在曼都擔任副總經理，掌舵經營，學過服裝設計的老三賴怡伶擔任曼都美學總監。

信義房屋：跨足房產開發
去年七月，信義房屋宣布大陸布局從過去沿海一線城市北京、上海、蘇州、杭州，轉往二線經濟城市推移，除山東青島外，董事長周俊吉選定四川成都，與「中國城市開發商策略聯盟」（簡稱中城聯盟）另一成員交大集團合作成立「成都世邦信義房地產經紀公司」。
事隔半年，信義企業集團宣布，成立「建設事業部」，延攬日勝生集團前總經理陳慶洪，目標拓展兩岸的建設事業新版圖。台灣方面將鎖定台北市、新北市為主力戰場；中國大陸方面信義房屋和「中城聯盟」合作，進行房地產開發。
信義房屋策略長周莊雲表示，這次新人事布局，象徵信義房屋由仲介、代銷，向上延伸到房地產開發領域，並擴大版圖、隨集團發展腳步「登陸」開發房地產。
陳慶洪畢業於國立台灣大學法律系，獲國立政治大學經營管理碩士（EMBA），曾任永然法律事務所律師、日勝生活科技公司副總經理、執行副總經理、總經理、京站生活公寓大廈管理維護公司總經理等。
與信義房屋的結緣，始於二○○四年陳慶洪擔任日勝生總座，委託信義房屋代銷事業推出捷運永春站「EAT」。周莊雲表示，陳慶洪在日勝生集團總經理任內，曾參與多件捷運聯合開發與BOT，包括交九（京站）BOT、新店美河市等。
信義企業集團董事長周俊吉說，陳慶洪是業界罕見兼具建築與法律專業的專家，過去主辦的建築開發案，成果斐然，深受各界肯定，希望信義房屋建設事業部在陳慶洪的帶領下，能夠發展出獨特定位，秉持以人為本的理念，為開創優質建設產業努力，打造出讓更多消費者信賴且安心居住的家。
陳慶洪則表示，是因為認同周俊吉堅持的誠信理念，因此接下建設開發事業重責大任。信義本身已有優質品牌、密集完善直營通路、代銷事業、代書、安信建經、資產管理與居家服務等完整周邊事業，過去即有許多中國大陸地產商，主動表達希望與信義合作，一起投入大型開發案。
陳慶洪強調，由於信義和中國大陸萬科、萬通、中糧、龍湖等重量級地產商都是「中城聯盟」會員，二○一○年「中城聯盟」成員的總銷售金額達人民幣二千六百億元，銷售房屋逾二十三萬戶，銷售面積超過二千八百萬平方公尺，因此信義房屋加入「中城聯盟」，具有龐大的合作商機。
據了解，信義房屋目前是「中城聯盟」五十九家會員中唯一的台資企業，未來可望整合兩岸的資源並發掘台灣的獨特優勢，進而為大陸房地產開發的升級再造盡一份力量。

房仲業優等生
˙2010-2011年連續兩年榮獲經濟部「創造就業貢獻獎」。
˙2011年榮獲「台灣百大品牌」榮耀，並獲工業局頒證「台灣企業誠信經營故事」。
˙2008-2011年連續四年獲台北市政府表揚「績優綠色採購企業與團體」績優企業。
˙2005、2011年兩度榮獲《遠見雜誌》「傑出服務獎」房仲業第一名。
˙2006-2008、2011年四度榮獲《遠見雜誌》「企業社會責任獎」楷模獎。
˙1995-2010年連續十六年榮獲《天下雜誌》「五百大服務業」房屋仲介類第一名。
˙2004-2011年連續八年榮獲《康健雜誌》「健康品牌調查」房屋仲介業第一名。
˙1995-2011年連續十八年獲《管理雜誌》「消費者心目中理想品牌大調查」房屋仲介業第一名。
˙2008-2011年連續四年獲《今周刊》「商務人士理想品牌大調查」房屋仲介業第一名。
˙2008-2011年連續四度獲《中華公司治理協會》「CG6006公司治理評量認證」。

小檔案
信義房屋創辦人周俊吉，出身嘉義望族，國中時期個性叛逆，父親於是切斷金錢奧援，高中就讀補校半工半讀，擺過地攤、到養雞場養雞，也當過書店店員，最後經過四度大學聯考的挫敗，才考進文化大學法律系。
周俊吉曾說，對他影響最大的是大學教授王寶輝，因為大學四年，他是靠王老師的獎學金才得以度過。
大學畢業後，他懷抱著伸張正義的理想，準備參加司法官考試，但王寶輝分析他的實力後，建議他從事別的工作，有感於民事案件中，不動產糾紛所占的比例最重，建議他投入房仲業。
但個性剛強的他終究看不慣過去不動產業者欺瞞用戶及員工的作法，憤而離職，興起創業念頭。1981年3月公司成立，因政府尚未核准仲介公司營業，故以「信義代書事務所」進行買賣房屋服務。1987年成立第一家分店，創風氣之先，使用電腦連線作業。
他的創業資金新台幣三十萬元，是以月息百分之一點五向父親借得，不到一年，資金耗盡，不得已，再度向父親提出借款要求，但被父親所拒。新婚不久的他，只好將老婆的結婚首飾拿去典當，才順利支付薪資。
周俊吉後來解析賠錢的原因，一是沒能力教育新人；二是不願員工達不到業績時就像一般房屋仲介業扣員工薪水。
理解不利狀況後，周俊吉一步一腳印，1999年成為第一家股票上櫃的房屋仲介公司；同一年取得美國知名房仲加盟品牌Coldwell Banker大中國地區品牌代理權，串聯兩岸、港澳地區房地產交易。2001年申請轉上市成功，是台灣唯一股票上市的房仲公司。2007年台灣直營店店數突破二百家，2010年營收突破新台幣七十億元。
創業三十年成就現在的信義房仲王國。