「你這個方案很爛耶!換一個吧!」板橋一間成人支持服務中心的義工室,不時傳來對活動計畫毫不留情的批評,令社工膽顫心驚,深怕義工吵起架來,控制不住場面。奇怪的是,往往會有和事佬出來打圓場,義工翻臉如翻書,本來劍拔弩張的局面,立馬歡欣鼓舞,好像要開同樂會。
原來,這群義工都是在心路基金會服務的智障青年,而當義工服務別人、想方設法製造有趣的節目卻是他們志願參與的!心路成人支持服務台北中心的組長黃靈靈說:「他們相處的方式與眾不同,看起來要吵架,其實是直率的講出心中想法,沒有刻意要傷人,也沒有人被傷害!更不可思議的是,他們很明確的知道自己是要服務別人,所以會自我警惕,爭吵到最後都不了了之。」
智障青年想要主動服務別人?他們也懂得無償付出的道理嗎?黃靈靈說,過去有不少社區的義工青年來服務智障者,服務久了,被服務的智障青年就發出一個疑問:「同樣是青年,為什麼他們可以服務我們,我們就不能服務其他人?」有這樣的對話後,中心特意招募了一批智障青年,讓他們自行規畫活動,給予其他智障者參與機會。
一開始,這三十名義工吃盡苦頭!雖然他們在外都有一份工作,如行政、倉庫管理、清潔,社會適應與互動已經比其他智障者好了,可是要作一般企劃的工作,負荷還是太重,這時他們也意識到自己的資訊不夠、生活體驗太少,必須由社工介入,帶頭討論,步上軌道後,才讓他們主導,但不負眾望,他們現在不僅在臉書上成立粉絲團,檢討每一次活動的缺點,還民主地選出小組長來主持。
智障者需要什麼樣的課程?黃靈靈說,「教法要簡化,比較聽得懂;要多樣化才不會乏味,若是播放投影片則不能時間太長。」整合義工意見,對智障青年本身,也是一種自我挑戰和突破。「他們的溝通直來直往,提意見不委婉,可就是發展出屬於智障青年的人際圈與相處模式。」黃靈靈笑說:「他們也讓同仁覺得窩心,像有一個就特意去考駕照,已經考過了!表示以後基金會辦活動,可以擔任駕駛。」
智青心靈祕密花園
成人支持服務台北中心就像一個圖書室、閱覽室、才藝班、運動館、電影院和舞廳、活動中心,患有唐氏症、三十六歲的阿娟就很喜歡到中心來,她說:「現在沒工作,都待在家,一有空我就會去!」
家住在圖書館旁的阿娟,從小就喜歡閱讀文學書與勵志書、繪本等,以前會到書局看,自從有了中心,不只會去運動、閱讀,還自願報名擔任導覽義工!阿娟表示:「中心空間很大喔!可以作很多活動,像卡拉OK、踏步機,在那裡會覺得很快樂,能服務人家、幫忙整理文件夾、包裝,很開心。」在中心她還認識了其他的智障青年,不過最喜歡和社工老師聊天。
喜歡閱讀的智青還有罹患癲癇的小玉,只要經過藝文場所,一定佇足瀏覽,直到媽媽喚她回家,才依依不捨離開;搭車時她會寫數獨、玩數字遊戲,在家則看樂譜、宗教類書籍,最近她希望自己長智慧,決定要專攻開智慧的益智書與圖像書,期許大家不要把她當孩子看;而她一個星期有四天要工作,她很有自信的說:「我自己賺錢養爸媽!」有一天則安排參加合唱團,其餘時間就看書。
黃靈靈說,小玉是典型需要成人支持服務的對象,青年義工也要靠服務來成就自我,雖然中心的經費不易募得,主要來自基金會員工向企業型基金會、政府爭取的補助計畫,但還希望社會大眾持續捐助,一起看見智障者的轉變,從被服務者變成社會奉獻者。