【本報台北訊】台灣一些醫院淪為「血汗醫院」,累壞醫護人員。台南奇美、台北榮總、雙和、和信、桃園長庚及耕莘永和分院等六家醫院,以人性化工作環境,造就護理人員低離職率,獲衛生署表揚得到磁吸醫院金磁獎。
衛生署與護理師護士公會全聯會昨天舉辦「推動磁吸醫院─優質護理職場標竿學習暨表揚大會」,六家獲金磁獎的醫院,分別在提高待遇和創造人性化環境,下了一番工夫。例如,台南奇美醫院推行自我排班;雙和醫院對新進人員安排家庭日;桃園長庚醫院提供一百六十八種班別,彈性運用;耕莘永和分院團隊合作佳,讓護理人員有家的感覺。
和信醫院護理部主任許麗珠說,該院創院邁入第二十二年,從未懲處護理人員的過失,而是以檢討代替處罰。
她舉例,多年前該院一名護理人員,不慎把病人的引流管,接到餵食管,造成病人腹膜炎,緊急處理後病人康復了;護理部將犯錯的護理人員帶到病人面前道歉,獲病人諒解,這名護理人員現仍在職。
北榮護理人員薪水,契約人員平均近四萬一千多元、公職護士平均六萬三千多元、公職護理師七萬四千多元,優於其他醫院。台北榮總院長林芳郁說,待遇只是吸引護理人員留任原因之一,工作氣氛也很重要。
衛生署長邱文達致詞時說,美國二十年前就出現護理人員不足,只能從印度、菲律賓等地招募,並於一九九○年首推「磁吸醫院」(magnet hospital)認證,由華盛頓大學醫學中心獲得首家認證。
今年國內有八十三家醫院提出磁吸醫院申請,除了六家獲金磁獎,尚有三十一家分別獲銀磁、銅磁、特色及潛力等獎。