為了協助精神病友復原，台北榮民總醫院不僅開辦三種職能的庇護商店，昨天再成立「身心障礙者庇護工場營運活動中心」，精神部社區復健精神科主任李鶯喬說，將整合精神科醫師、職能治療師、心理師、護理師和就業服務員，讓精神病友復健更迅速。

李鶯喬指出，目前藥物治療可改善病患精神症狀，不過仍有殘餘的認知、人際互動、日常生活、自我適應、角色適應功能及一般工作能力的缺損。此時「就業」對精神病患十分重要，多數精神病患也希望就業，然而國內外精神病患就業率比一般族群低。

儘管精神分裂症的症狀改善百分之四十後，僅能提升百分之八的就業率，職業復健是促進復原及就業最重要的治療模式。

榮總精神部社區復健精神科十年前向勞工局「身心障礙者就業基金補助」爭取經費，拓展精障患者職業復健與就業服務，五年前籌設「身心障礙者庇護工場」，提供精神病者「庇護性就業」。

例如行動便利超商、休閒茶飲美食屋和清潔與人力資源工作隊，現在又設立「身心障礙者庇護工場營運活動中心」，提供個案復健訓練、團體治療、體能訓練、休閒娛樂規畫等完整的空間，整合各職能師與就服員，協助精神病友復原。

無獨有偶，台北醫學大學附設醫院的樂活屋庇護商店成軍三年，樂活屋商店由精神科負責，主任蔡尚穎與兩名職能治療師為復健中的精神病友籌組與募款成立，就服員表示，需要就業的精神病友多屬超過二十年治療期的個案，因病導致慢性退化嚴重，而透過庇護商店學習社會適應，功能有明顯恢復。

不過就服員也反映，常常不知該以「病友學習進度」還是「付出的產能」為營運標準，勞工局補助的評鑑中存有對「業績」的要求，而消費者多為熟客，因此開發客戶是營運者的一項考驗，好在北醫學生協助增加客源，如有外國人想購買素食便當，苦於沒有翻譯的菜單，學生就設計英文菜單，甚至把消息放在國際平台上作宣傳；明年預計再增加兩個就服員名額，讓更多病友加入。