運彩驚爆監守自盜,作弊A彩金的醜聞,由於管控不當,使運彩公信力蕩然無存。
筆者從不買彩券,因為帶有僥倖和賭博意味,但因彩金盈餘可挹注弱勢團體,中獎者捐款社福團體,基於社會公益的立場,不反對他人簽注。
而民眾購買彩券,不論基於何種心態,都期望能「公平公正公開」開獎,這是經營者必須提供的保證,對消費者負責。以往愛國獎券由政府掛保證,從沒人懷疑公平性,如今經由招標取得彩券經營權的單位,管理必須更嚴謹,不能失了誠信。
但運彩爆發了簽注時間點的漏洞,員工利用職權在比賽後打開系統下注,還有媒體報導指出,有集團勾結投注站,利用中職因雨停賽的規定,巨額投注合法賺取運彩公司佣金,雖然是否屬實有待調查,但凸顯管理及系統有漏洞。
運彩發生弊端,受傷害的包括經營者、投注站和購買者,可說是三輸,最重要的是,毀了彩券形象,民眾不再相信運彩的公正性,連帶著質疑台彩是否有問題,牽連不可謂不大。
發行運彩的富邦金,昨天正式道歉,但未及早處理,等到事態嚴重才亡羊補牢,是否能挽回消費者信心,就看民眾接不接受了。
無明(台南市/文字工作者)