政府開放大陸人民來台觀光已屆滿三年，據各項統計顯示，截至六月底已有逾兩百四十二萬人次陸客來台，外匯收入高達一千兩百二十九億元，僅去年就有五百九十一億元，占GDP百分之零點四三，但今年五至七月陸客人數可能出現負成長，還有脫團比率變高的問題。

陸客來台觀光對經濟及觀光產業帶來的效益不容抹煞，但政府必須務實面對所衍生的問題，應立即檢討改進，並研擬對策。

陸客來台觀光退燒的問題，雖然主管機關認為，可能是受到塑化劑和阿里山車禍的影響，只是短期下降，但各界歸咎台灣旅行社服務品質良莠不齊，有些旅行社惡性銷價競爭，以低價團甚至零價團招攬陸客，流血行情導致低劣品質的服務，讓陸客印象差，進而影響來台旅遊的意願；而據民間旅遊組織表示，國內業者低價競爭確實存在，目前仍約有兩成的陸客低價團。

另外，過去陸客來台脫團率僅萬分之三點四五，雖然遠低於赴日脫團率萬分之九點四，惟以往陸客脫團查獲率僅五成二，不得不讓人憂心陸客脫團或滯留，是否會因開放自由行而增加，造成國內潛在治安危機。

為了讓陸客來台觀光潮不退燒，及避免脫團或滯留，觀光主管機關務必要與觀光旅遊業者合作，提升服務品質，輔導旅行業者簽訂自律公約，並督促業者落實，還要協調檢調單位專案偵辦不肖業者的惡性行銷。

此外，內政機關必須嚴格執行陸客來台的審查，且落實相關管理機制。

曾慧青（台北市／研究人員）