媒體報導，台北松山火車站幾年前還未遷移新站時，沒有電梯，徐姓站務員雖然已五十二歲，但在好心腸驅策下，眼見行動不便的殘障人士或老者要趕火車，總是二話不說背起這些人上下樓梯，雖然吃力，不過助人之舉卻讓他覺得精神快樂，因此被同仁封為「人肉電梯」，台鐵也列為員工教育訓練教材。

我想多數人直覺會認為，這不是站務員的本分，因為一般認為售票、剪票、補票、管制號誌或維持秩序等才是站務員的工作。

而且當今社會抱持「各掃門前雪」心態的人居多，或許也曾起心動念要拉人一把，可是社會的冷漠無情，詐欺事件層出不窮，因而多數人認為「多一事不如少一事」，並以此教育孩子，使得即使想出手相助也裹足不前。

所以，人際疏離感日益擴大，例如同一棟大樓的住戶，搭乘電梯見了面，也互不打招呼

；鄰居發出家暴的哀號聲，好奇的打開窗戶看看，但隨即拉上窗簾，告誡自己「別管閒事」；路上看到車禍，第一個反應是「會不會是假車禍要騙我」。

這種種可以防杜不幸或挽救人命的舉手之勞，就常在漠視或輕忽中，變成了無法挽回的遺憾。

助人不見得要財力雄厚，有一顆真誠的心才是最實際的，徐先生雖與乘客素昧平生，但在人情味淡薄的都市中，看到需要扶持的老弱婦孺，樂意伸出援手，這就是人性中讓人最感溫馨的一面，他的善心義行，足供社會學習，是整個社會的教材。

至盼人人都能跨越人際疏離的藩籬，在社會的每一處都築起一座座綿密的「人肉電梯」，使社會更和諧溫暖。

蔡宗禮（屏縣東港／教師）