也許景氣真的已復甦,加上天氣好,春節及二二八連續假期,各風景區、遊樂場及大型活動,人潮擠爆,交通也幾乎癱瘓。
正面而言,這對發展觀光旅遊及拚經濟,當然有很大助益,然而,政府推動觀光,似乎只在意遊客數字成長,但旅遊品質不但沒提升反而下降。
筆者是景點服務人員,發覺近來外國遊客增多了,尤其是日客及陸客,但他們詬病交通壅塞、人潮疏散等問題,認為台灣的觀光品質有很大改善空間。
此外,國人的旅遊素質也有待改善。
在筆者服務的古蹟園區,就常發現國內遊客違規抽菸、飲食、喧譁、丟垃圾、任憑小孩奔跑哭鬧等,都讓外籍遊客搖頭皺眉,甚至直斥沒禮貌沒教養。
政府推動觀光,外籍遊客數量大增,為觀光旅遊產業能長遠發展,建議政府應及早改善各項缺失,管控旅遊品質,否則只會自斷商機。
ㄚ俊(新北市/景點服務員)