服務自閉症者相當疲累，非營利組織薪資又不高，自閉兒基金會員工在面臨千奇百怪的問題時，難道沒有受盡挫折而想退出嗎？柯白珊說：「我們只會了解家長和孩子需求，思考怎麼解決問題，如果和他們相處，不慎被毆打，我們會想，究竟用什麼方式才能做好溝通。」

基金會的個案有位三十歲的女孩，由於生活無聊，她常常發脾氣，情緒一來，就脫光衣服！其他單位不肯收，家長也束手無策。剛開始，基金會見識到她的獨特，並未拒絕，反而開始嘗試如何矯正她。「我們先把她上衣加長，裡面再加穿貼身小可愛，就算上衣脫了也不會有礙觀瞻。」

女孩不脫衣了，但她常去聞私處的味道，引來旁人側目，「我們繫上皮帶扣、內褲底層加厚，讓她碰不到，再訓練她習慣把手放在後面，又動員所有人隨時分散她的注意力。」如今她的偏差習慣少了九成。柯白珊說，見招拆招，面對問題，進而解決，是社服人練就的好本領。