今天是世界人權日，人權的保障及維護，已經是各國追求的普世價值，但中國人權協會公布的今年「台灣人權指標調查報告」，指出雖有四成五的民眾對台灣人權保障持正面評價，但是大部分指標，包括經濟人權、司法人權與環境人權等項目，在過去一年都倒退。

其中的司法人權，從近六年的各階段司法人權保障指數來看，都在逐年下降，可見人民普遍對司法失去信心。

雖然馬總統簽署了「公民與政治權利國際公約」及「經濟社會文化權利國際公約」，宣示台灣的人權進入新里程碑，但馬總統也曾提到，國內的人權侵害案件中有百分之七十來自公務單位，公務員本應依法行政，卻常誤解法令，或以本位主義執行公務，而嚴重傷害人權，因此，如果公務人員不能落實依法行政，也無法障人權。

行政院長吳敦義在上月提出「十大民怨」，展現體貼庶民，並聲稱將編列五千億元「旗艦計畫」來消除民怨，主政者有心了解、消除民怨，值得肯定，然而票選能真實呈現民怨嗎？政府若是真的要了解民怨，應從人權指標去了解人民的痛苦在那裡，消除民怨不見得要花大錢，只要執法者及公務人員去除官僚作風，調整心態為民服務，尊重人民應有的權利，不要把人民當惡民看待，將心比心、苦民所苦，自然就能讓人民有所感受。

期望保障人權不是口號，而是能深入每個執法者及公務員心中，由心而發、由心而做，如此民怨自然會消除一大半，政府也不用花大錢，把錢花在刀口上，做對人民有益的事。

正心（北縣淡水／專案經理）