屏東民眾因到吃到飽餐廳剩下食物，遭業者要求支付罰款，引發類似規定是否合法的爭議，有的消保官認為店家片面規定應屬無效，有的則認為，只要店家事先有公告或告知，消費者也同意後才進行消費行為，就算雙方合意的約定，消費者違反規定還是得依約付罰金。

或許民眾以為這種事也可以吵，未免小題大作，但事件的背後隱含很多大家習以為常，卻十分不利消費者的一些陋規或現象。以筆者經驗而言，最常見的就是售價標示不明、帳單含糊不清，尤其以觀光區最為嚴重，筆者曾招待朋友至某漁港用餐，點了一盤活蝦料理，現秤三百元，但直到其他菜吃完了還沒送來，只好無奈買單，結帳金額竟含那盤蝦，雖然店家最後將三百元扣除，但事後聽說當地很多店家都以類似手法欺騙消費者，抓到大不了扣錢，沒被發現就賺到，行徑惡劣。

話說回吃到飽餐廳，原本是行銷方式之一，消費者本來就應該量力而為，吃多少拿多少，但偏偏有人眼高手低，拿了一堆卻吃不完，甚至到了誇張地步，迫使業者不得不祭出罰錢條款，這其實是非常難堪的結果。

筆者每次帶孩子出外用餐，不論是吃到飽餐廳或一般餐飲店，都會告訴孩子吃多少才點多少，而且要有感恩的心，想想世界上還有多少人生活在饑餓中。

希望大家把焦點從吃不完該不該罰錢，拉回到崇尚儉樸生活的基調，並多用心在保護消費權益方面，讓惡劣商家無法得逞。

國明（高雄市／商）