報載衛生署為了避免不讓邱小妹妹的急診人球事件再發生，把急診分為重度、中度及一般三級，醫院若沒有能力治療急診病患，有責任轉診至上一級。

其實，急診人球事件時常發生，我爺爺就曾遭遇過，他因中風而尿失禁倒下，在慌亂中上了救護車，進了某家醫院急診室，卻被匆忙轉院，當時醫院的急診室沒有病患，轉院時醫師、護士也沒說清楚原因，就直接轉院。

日前聽說一名婦人帶著發燒的小孩到某家醫院就醫，院方一開始就請婦人轉院，後來勉強讓小孩到急診室就診，卻因沒有配製小孩用藥的藥劑師，而請他們轉院。

醫療人員的工作是治療，為何拒絕病患？若因延遲醫療，有可能造成無法挽回的遺憾，所以，醫療人員應該先衡量有沒有必要轉院，如要轉院，也應向家屬說明清楚病情和轉院原因，讓家屬的心情能穩定些，這也能避免醫療糾紛，讓急診室有春天。

冬夏（台南市／學生）