媒體報導，有乘客爆料台鐵為精簡車勤人員，竟要清潔人員銷售鐵路便當。

有些事不能「混」在一起，否則就會「混」出問題。台鐵為精簡人事，竟要求清潔人員兼賣便當，雖然一再宣稱「衛生沒問題」，但清潔人員掃完地板、廁所，倒完垃圾後，搖身變成便當販售員，即便自認「衛生無虞」，乘客心中難免會「怪怪的」，對有口碑的鐵路便當而言，絕對是最糟的宣傳。

尤其，病菌「看不到、摸不著」又無孔不入，稍有不慎大腸桿菌、腸炎弧菌等就可能把衣物、裙擺當成溫床，間接汙染便當，如何能便宜行事？

台鐵標榜「安全、確實、迅速」，以顧客為上，本該在「安全」前提下，「確實」回應質疑，「迅速」解決問題，如今卻託辭「過渡」，如此一來，台鐵再多的創意行銷也抵不上令人咋舌之舉。

長啼（高雄市／文字工作者）