報載台中生命線面臨嚴重的人力荒，由於志工沒有薪水，加上經濟不景氣，導致願意義務服務的人大幅減少，如今已到了大夜班幾乎沒人值班的窘境。

台灣各地的生命線協會為自殺防治與危機處理機構，用電話輔導陪伴每一顆受創的心靈，因為該機構屬社團組織，經費大都仰賴社會各界捐助，因而除了必要的人事外，大多倚靠志工協助。

但招募志工後，皆須專業訓練並上心理輔導課程，每人訓練費約五千元，然而在經費有限下，得由志工自行負擔，現今不景氣，自然乏人自動自發地服務。

筆者認為，生命線志工的工作性質，與社會局部分業務雷同，可說是相輔相成、互補不足，因此，政府為降低失業率，推動擴大內需方案和短期促進就業措施，可將生命線志工納入，因為失業族群中不乏社工科系的人才，如能運用至生命線，不僅可學以致用，造福更多需要專業幫助的人，更可解決志工荒，維繫生命線運作。

陳文忠（台中市／金融業）