繼公務人員考績制度將加強考評機制外,公務人員保障暨培訓委員會(簡稱保訓會)正研究提高實務訓練的淘汰率,建立實習試用制度,篩選出真正勝任者,筆者至表贊成。
國家考試錄取者參加實務訓練的淘汰比率,相較一般企業差了一大截,而服務效率又常遭民眾詬病,對照之下,顯而易見不符常理,亟待變革。不過,如欲改進,筆者認為有幾點須留意。
首先,要採行有效的信度與效度評比標準,以服眾人。剔除不適任公職者,涉及當事人的工作權,在失業率高漲之際不可不慎,建議可參考採計民間企業的任職經驗,以筆者考取公職前,服務民間企業的經驗,深感民營企業的競爭壓力,遠非公部門所能比,故如歷經民營企業的洗禮再躋身公職,應能從容以對。
其次,以趨勢來看,考取公職者多半為甫出校門的畢業生,因此筆者建議,校方在學生離校前,可多開立如職場倫理或應對等課程,灌輸學生正確觀念,強化競爭力。
目前七年級的新新人類已進入職場,惟觀諸表現,實尚有改善空間,例如業務挑三揀四、配合度低(質疑上司交辦業務為何不交給別人)、只拋問題不動腦筋、上班時間講手機、穿著不妥、假日加班但成果不佳。
最後,建議不妨思考引進派遣人力,促進競爭。由派遣人力中擇優晉升為正式人員,在民營企業已蔚然成風,若於公部門引進此制,一來可完全達成試用制度取才目的,二來可讓那些「考試機器」知所警惕,更可讓實務經驗豐富卻不擅考試者(常為中高齡人員),也有投身公職的機會。
諍言(高雄市/人力資源碩士)