大陸觀光客愈來愈多,衍生的問題多起來,但政府相關單位卻沒有標準作業模式,這對台灣觀光產業絕不是好事。
日前發生大陸觀光客被旅行社放鴿子事件,引發輿論撻伐,原因竟是租不到遊覽車,觀光局的因應之道,居然是將遊覽車載客的車齡,由七年放寬到十年,增加一千多輛以解決問題;觀光局強調,遊覽車的安全不僅在於車齡,更重要的在於維護與保養,話是沒有錯,但是誰來負責監督維護與保養,觀光局卻隻字未提。
幾年前的九份及梅嶺大車禍,使朝野思考老舊遊覽車的安全問題,而將遊覽車載客年限訂為七年,或許有人覺得嚴苛,但這幾年的類似車禍明顯減少是事實,如今為了搶拾陸客大餅,觀光局竟可改變標準,令人詫異。
陸客商機當然不能放棄,但放寬遊覽車載客年限標準,卻沒有配套監督及檢查措施,萬一不幸發生意外,不但陸客來台會受到影響,也會波及台灣的旅遊形象,豈不得不償失?
黃柏霖(高雄市/市議員)