佛光山開山宗長星雲大師日昨為「生耕致富」系列講座開場，發表了一場「我說佛教，即非佛教，是名佛教」的精湛演說，深入淺出的說出與一般人理解不同的佛教，其中提到一個觀念，「未來是服務的時代」，深獲在場的台北市長郝龍斌認同。如果各行各業都能發揮「服務」的精神，就是行菩薩道，人間就是淨土。

星雲大師認為佛教不是要穿得很破爛或吃得很簡單，才叫做修行；西方極樂世界的所有美景就是讓人心生歡喜，所以佛教是要讓大家都富有。同樣的，三皈五戒也不是要你「這也不可以、那也不可以」，皈依佛是說人人都是佛，這是民主平等的觀念；守戒不是束縛，而是讓你身心自由。所以佛法倡導的就是民主、自由、平等。

星雲大師說，六度的意義也是一樣，六波羅蜜中布施、持戒、忍辱、精進、禪定、智慧，他和別人的體會也有所不同。

以布施為例，一般都以為布施就是要行財布施，要奉獻金錢；其實布施的範圍很廣，布施要喜捨，說句好話也是布施，布施就是歡喜為他人服務；未來正是服務的時代，企業要生存就要服務，不懂服務就被淘汰。

現代職業類別中，有許多行業被歸類為服務業，其實服務業並非單指政府分類的第三級產業，諸如旅館業、餐飲業等；e世代的服務業不管對象是經銷商、加工廠或消費者，都是服務業，包括傳統分類的第一級、第二級、第三級產業，當然也包括政府公部門在內。

傳統服務業的經營策略認為，只要自己的績效好就可以創造業績，對員工的要求是微笑、禮貌。例如，許多百貨公司或餐廳門口，服務人員一見到客人立即九十度鞠躬，以爭取好感，有下次上門的機會。這樣的服務精神漸漸的讓其他各行各業感受到對顧客的影響力，如果不以服務的精神對待顧客，很可能被淘汰。

以媒體為例，過去媒體受政府限制，家數有限，報紙登載甚麼內容，民眾沒得選擇，但媒體開放後，媒體競爭日劇，誰先重視閱聽者的感受，誰就取得先機，否則注定要被淘汰。近來媒體開發一些新的版面，並在「友善閱讀」的觀念上作突破，就是基於服務的理念。

在現場聽講的台北市長郝龍斌也呼應服務的觀念，政府部門包括所有的公務員其實就是在從事服務業，如果對民眾的服務不好，選舉就會是一次考驗。

公務員最早的定義就是「人民的公僕」，主要的工作就是為民服務，服務不好自然就要被淘汰，跟所有的民營企業並無二致。

未來是服務時代。e世代的服務業不僅要重視顧客的感受，還要隨時提供最新資訊以滿足顧客；不僅要關心區域性的競爭，同時還要關心全球性的競爭。如果各行各業都掛上「服務」兩個字，例如，交通服務業、電信服務業、媒體服務業、生技服務業、醫療服務業，相信整個社會以及人際間的互動關係將會出現不一樣的風貌。