天然氣遲繳一天加收4% 電費3% 水費最高10% 消基會：較星、韓高5~10倍 應調降

【記者李祖翔台北報導】「我的水、電費才遲繳一天，滯納金就要百分之十，比銀行定存利率還高！」不僅如此，瓦斯遲繳的利率也高出信用卡循環利率百分之二十的比率，消基會表示，最近常接獲民眾投訴，因失業已入不敷出，卻連民生必需費用都變相逼迫，估計一年遲繳相當增息百分之一千八百二十五的利率。

水、電與天然瓦斯是生活的必需，目前均採取「按表計費」。

繳費單寄給用戶，偶爾會寄丟，用戶有時會忘了在期限內繳費。若過期未繳費，用戶補繳費用將被加收所謂的「滯納金」。

消基會指出，銀行房貸遲繳雖然會產生滯納金，但有三天寬限期，國營事業控管的水、電，以及政府輔導經營的天然瓦斯，用戶遲繳一天，就要繳滯納金，完全沒有彈性。

而且，水電瓦斯滯納金竟高達費用的百分之三至十，天然瓦斯遲繳一天罰百分之四，六天以上加倍；自來水延遲一天罰水費的百分之五，十天後也是加倍罰至百分之十；電力公司的滯納金標準是，十三天的期限內是百分之三，超過十三天則加收百分之五。

經消基會分析後，發現我國滯納金較新加坡與南韓高出五至十倍。

雖然滯納金不會累計，消基會仍要呼籲，應比照各國行情，收取滯納金在合理範圍內，台電、自來水、天然瓦斯等公司應提出民眾延遲付費而造成的催收成本數據資料，表明催收作業的支出狀況，給予民眾合理的滯納金解釋，並建立非平面郵件或雙掛號式催告通知，否則遺失通知將造成莫名的支出，對用戶更不利。