過去政府慷慨地開放銀行執照，種下銀行惡性競爭的遠因，而缺乏創意的經營模式，也使得企業主拿香跟著拜，不管信用如何浮濫發卡，如今銀行因經營不佳、呆帳率過高，不得不走上合併之途，加上政府推動二次金改，養出金融怪獸，而眼見消費性金融業務有如雞肋，大型金控紛紛取消信用卡權益，提列大幅呆帳，並將信用卡推銷員轉為催收人員，導致因生活困難而借款的窮人被債務壓死，缺乏正確理財觀念的人被過度消費壓垮，連帶讓財務狀況正常的消費者權益縮水，民眾該怪政府？還是要怪銀行？

儘管蘇揆說：「救要救窮苦。」但是眾人有眾人的苦，又如何一概救之，內政部與金管會的專線電話到底能夠解決多少問題？當金融問題演變成社會、政治問題時，救窮苦到底是真的救窮苦，還是解決政治問題？

當銀行輔導推銷員成為催收人員時，顯見嗅覺靈敏的商人，已見到一股山雨欲來的趨勢，儘管銀行的見風轉舵可以減少一點失業潮，但這也是銀行自己所種、必須吞下的苦果。

如今政府需要介入的應是，遏阻銀行將債權整批外包的行為，避免債務落入黑道手中，以免不分良賤地遭討債公司逼債自殺，尤其是真正且優先需要幫助的是，因失業、重病、意外而必須靠卡金暫時度過難關的家庭。

日前法律扶助基金會成立卡債族律師團，義務為卡奴向銀行團協商，討論還債計畫，這對社會弱勢者貢獻很大，當然這樣的「救窮苦」是有條件的，法扶會的免費法律服務排除「過度性消費者」、「投資性消費者」、「無清償意願者」、「蓄意躲債者」，這除了具有道德上的正當性，也不至於浪費與占用需要社會協助的「窮苦」，更重要的是，可以讓「假性卡奴」為自己的行為付出代價與學習負責任。