銀行 不能只會賺自己人的錢

王美鈴(宜蘭市/證券業) |2008.10.07
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近年「盛行」的詐騙集團,以類似金光黨的手法,假冒各種官方、司法人員身分遍打電話,騙取不知情者的財物,使民眾惶恐,政府也設定了一些防騙措施,如今,「詐騙手法」又翻新,但不是歹徒犯案,而是可能使民眾變成卡奴的銀行借款行銷。

「您好,您是本銀行的貴賓,只要您同意,馬上可以借您一筆現金」,景氣不佳,銀行再將腦筋動到信用卡,不少民眾接到信貸行銷電話,只要一句「我願意」,不用一天錢就進到戶頭。前幾年雙卡風暴衝擊金融市場,卡債問題至今未解決,銀行又推出電話借款,另一波卡債風暴可能捲土重來,甚至步上美國次級房貸覆轍。

美國是自由市場國家,不干涉銀行業務,結果引發次貸風暴,造成全球性金融海嘯,殷鑑不遠,台灣銀行界卻推出電話借款,銀行辯稱,核卡時已查過信用紀錄,是篩選有信用的客戶,但各家銀行標準自訂,是否都嚴格審核?這與當初現金卡模式幾乎雷同。

雖然政府對銀行的限制頗多,包括不能到中國設立分行或參股當地銀行,投資中國有百分之四十的上限等,但近年已逐步開放,並在民進黨執政時實施金融改革,打消呆帳、合併擴大規模,可惜人謀不臧,成效不彰,甚至弊端叢生。

所以銀行也不能怪政府管,譬如最近被政府接管的慶豐銀行,甚至台新金控也傳出類似傳聞,不能不謂銀行經營策略不夠穩健,不會解決工商投資貸款萎縮問題,只會找小市民「開刀」,在台灣本土的「自己口袋裡」賺錢,真是沒志氣。

電話借款是銀行短視近利,想誘導無辜、弱勢的消費者借款,卻未考慮借款人的還款能力,加上世界金融風暴影響台灣景氣,加上銀行體質虛弱,試問,禁得起再次的卡債衝擊嗎?

金管會在立委要求下,發函各銀行禁止電話行銷手法,但金管會的把關,僅是防範形成卡債問題,若銀行無法擴大經營、走向國際,當然只能賺自己人的錢,大家的錢在不同口袋間流轉,就是沒有賺到外國的錢,無法擴大金融市場規模,銀行必須要奮發圖強。

王美鈴(宜蘭市/證券業)

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