斷橋奪命 標準作業程序惹的禍

奕成(彰化市/公務員) |2008.09.16
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封橋墨守成規 忽略非常狀況 要有非常措施 政府須建立緊急作業程序 使官員做正確的事

辛樂克颱風挾帶的大量雨水,導致大甲溪溪水湍急,后豐大橋不堪沖刷斷裂,車墜人亡。

主管的交通部長毛治國到場勘災時,僅對媒體解釋「程序問題導致封橋不及」,負責業務的公路總局,也以「標準作業程序」與「物價上漲,導致預算編列不足」為由解釋。

台灣地形多河川,橋梁是基本的交通幹道,因此公路總局擬定標準作業程序,以因應基本保養維修,但由於河川盜採砂石嚴重,加上氣候異常及原物料上漲,使得原先常態性的保修作業,必須面對「經常」與「非常」狀態。

可是,主管機關卻仍一成不變,忽略「非常狀況」。

以后豐大橋為例,若能及時修護,或早點封橋,就不會發生斷橋奪命意外,但主管單位墨守成規,未採取積極因應措施,就業務範圍來說,都是「標準作業流程」惹的禍,后豐大橋斷裂意外,可說是天災,更可說是人禍。

民國七十五年與八十九年各發生一次斷橋事件,民進黨執政時期也體檢並標示危橋,只是不論教訓或常態性事務,都未能讓主管單位繃緊神經,以「非常心態」應變「非常事務」,才發生今天的悲劇。

后豐橋斷事件與不斷發生的土石流,凸顯許多經常事務已讓基層文官困於作業流程,產生常態性疲乏,發生事故後上級長官才會嚴加督導,基層公務員才會上緊發條。

但是,這造成「輿論反映民意,民代責成中央,中央督促所司」的固定模式,等公文旅行完,問題又回到原點,形成無窮無盡的惡性循環。

筆者認為,民進黨執政時已完成橋梁體檢,新政府須以確保安全為第一考量,把封橋維修或重建列為優先的非常施政,不能再以承平時期的作業流程為標準,成為非常時期危害百姓的毒藥。

新政府應記取后豐橋斷事件教訓,研擬建立緊急狀況的標準作業流程,避免事務文官傻呼呼地不曉得該怎麼做正確的事。

奕成(彰化市/公務員)

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