經營部落格的人刪除垃圾留言很費心力，對垃圾留言者深惡痛絕，網路業者為平息眾怒，除了提供檢舉管道，也設定防堵機制。

目前常用方法是寫好留言後輸入圖片上數字，或限定登入帳號者才能留言，部分業者還提供幾張抽象圖片，寫好留言後按指示勾選幾張，留言才能顯示，但這些要有良好視力辨別，色盲、失明者怎麼辦？

雖然視障者可透過軟體的語音報讀，用鍵盤操作電腦、上網及收發電子郵件，不需使用點字版、滑鼠和螢幕，不過，這種軟體無法向視障者說明無文字介紹的圖片內容，也就不易操作防堵垃圾留言機制。

筆者認為，由於視障者沒辦法在部落格留言，將造成嚴重的資訊落差，使大眾更難了解視障者心聲，加深對視障者的誤解。

網路已成為重要的資訊來源、交流管道，建議網路業者設計網頁時，盡量依無障礙標準製作，讓各類障礙者能藉由電腦輔具，輕鬆操作電腦。

張子陽（北縣板橋／社工）