便利商店儼然成零錢兌換站

 |2008.08.25
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【本報高雄訊】高雄市鼓山輪渡站旁的便利商店,由於隔壁輪渡站兌換零錢的業務不彰,假日都得準備約十萬元的零錢供渡輪乘客兌換,使得這家商店儼然如「零錢兌換機」或「零錢兌換站」

;這家店的業務內容,可能是全台數千家便利超商中最奇特的一家。

鼓山輪渡站的營業時間長達十七小時,但站裡供乘客兌零錢的時間只有八小時,其餘九小時營業時間內沒帶硬幣的乘客就得找鄰近的商家兌換,此事經媒體披露後,高雄市輪船公司才拉長換幣時間為十二小時,情況略有改善,但還是有五個小時的營業時間沒派人受理兌幣服務。

這家便利商店因在輪渡站隔壁,而且是二十四小時營業,因此成為「受苦」的商家。店長蕭珮容說,「如果兌換硬幣可以酌收手續費,我們就賺翻了」。

她表示,假日登門的客人約三百人,只有三成是真正來買東西的,其餘七成是為了換硬幣,其中一半會象徵性的買點小東西順便換硬幣,另一半則是「只換硬幣」。蕭姵容表示,平常日店裡準備的百元紙鈔及硬幣約六萬元,其中硬幣約四萬;假日得準備十萬元,硬幣佔八萬元。她表示,「便利商店就是要給消費者便利,拒絕會惹人怨」。

店員盧宜岑說,「一天換二百人左右,收銀機開不停關不停,卻都只忙著換錢的服務,太離譜了」。蕭姵容說,「便利商店全台灣地區有數千家,只有我們這家業務如此畸型,算是同業之最吧!」

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