文／黃宗玄

診所自剛創立之初，就飽受下雨滲水之苦。頭一開始，是靠近落地窗的牆角，會有水珠流出。

於是，請了抓漏師傅來做防水。殊不知，抓漏師傅將防水漆在頂樓塗一塗，交差了事。

自此，每年的雨季，都面臨漏水之苦。一旦，未能精準處置，漏水的範圍愈來愈大，順著整片治療室牆面，大量流出，都可以集滿三大桶水桶了。

這樣的結果，令人身心俱疲。因為，累的不只是身體，更多的是一股無力的絕望感。

不過，事情終於迎來轉機。這次來的防水師傅，終於願意停下腳步，仔細聽聽，滲水的始末。並且，逐一在可能的出水點詳細檢查。也因如此，這才發現，原來診所設計的頂樓結構，有諸多不合適。造成雨水一大，風勢吹著雨水，沿著屋頂鐵皮的縫隙，跑入了室內，才會不斷進水。

在一同討論整體的狀況後，防水師傅馬上做出，把可能造成滲水的空隙與裂縫，全部補上的決定。

沒多久，這些可能造成滲水的小洞，就被補起來了。也讓原本外頭下雨就會漏水的狀態，得到了解決。

對比先前的幾個防水師傅，這次的師傅，更願意傾聽我們提出的疑點跟意見。也在精準打擊之下，改善了多年來的「心苦」。

或許，在小事上用心，才是成就大事的關鍵。假若，只是憑著個人的經驗，不願傾聽現場人員的想法，這分辛苦只會持續。

然而，若能從傾聽開始，帶著良善之心，對彼此，都能共創雙贏。不僅漏水問題獲得解決，自己也能更投入這分防水工作的使命，並且感到幸福滿滿呢！