【記者陳玲芳台北報導】晶圓龍頭台積電首季獲利創新高,員工分紅卻傳出不如預期,引發「高薪還不知足」討論。精神科醫師楊聰財說,人的滿足感不只看絕對金額,更受期待、比較、公平感與損失感影響;當回報與期待出現落差,大腦便可能產生強烈失落。
楊聰財醫師表示,經濟神經行為心理學結合經濟學、神經科學、行為科學與心理學,用來解釋人在面對金錢、選擇與利益時,為何常做出看似不理性的反應。
以科技業主管阿豪為例,公司獲利創新高後,他原本期待分紅同步增加,也已規畫相關家庭支出。獎金公開後,金額雖仍可觀,卻比心中「預期」少了一大截,失落感油然而生。
楊聰財指出,人類大腦對「損失」的敏感度,往往高於「獲得」。當預期落空時,大腦不一定解讀為「我仍得到很多」,反而可能感覺「我原本應得的被拿走了」。
面對分紅、升遷、收入或任何期待落差,楊聰財建議,可從生理、心理、社會與精神四個面向調適,讓身心重新回到較穩定的狀態。