【本報台北訊】為推動醫療永續，醫院無紙化已成趨勢，台大醫院元旦起，不再主動提供紙本收據，並將逐步擴及抽血、檢驗、預約等單據，因應新制，院方加派人手協助民眾下載該院手機App，但就醫高齡病患，對院方減少紙本單據，仍大嘆不便。

過去，民眾繳交看診費後，習慣索取蓋有院方印鑑的收據，留存報稅或申請商業保險、公司醫療費補助等。台大院方在門診大樓張貼文宣，宣導不提供紙本單據的新制，也透過海報宣導該院自主研發，整合門診叫號、就醫紀錄的App，派員持手舉牌宣導，盼增加民眾下載App比率。

「雖理解永續發展是趨勢，但仍遺憾都沒人為民眾發聲！」一位六十五歲退休老師因跌倒到台大醫院就醫，對該院不再提供紙本收據，坦言「很不方便」，她說，對於年紀較高的民眾而言，早已習慣繳費後索取蓋上院方印章的收據，返家後也方便查看就醫歷程，建議必要的單據，還是要提供紙本。

台大醫院醫務祕書陳彥元強調，院方尊重病患需求，看診前後都能表達紙本收據需求，台大醫院前兩日就醫病患中，約二成仍索取紙本單據。除紙本收據外，台大醫院環境永續下一步，將推動抽血、檢驗、預約等單據無紙化，陳彥元說，院方將視一月就醫收據無紙化推動情形，評估前述單據是否也要推動無紙化。

台灣醫療改革基金會與台灣病友聯盟說，無紙化雖符合環保趨勢，但醫療院所推轉型，不應忽略民眾依法擁有的「知情權」。

醫改會執行長林雅惠說，台北榮總、亞東醫院在繳費機台即提供「電子」或「紙本」選項，供民眾勾選，這是較理想的模式。

台灣病友聯盟理事長吳鴻來說，雖醫院會將費用上傳國稅局，但民眾報稅，僅能看到年度總額，若就醫未取得紙本收據，日後欲核對單次診療明細，恐需額外奔波國稅局或重回醫院申請。